Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

CarrefourSA Kasiyerinin Kaba Ve İlgisiz Tavrı Alışverişimizi Olumsuz Etkiledi

profile
21 Eylül 2025 17:59
159

21/09/2025 tarihinde saat 15:30 civarında Marmaris CarrefourSA’da eşimle birlikte yaklaşık 2500 TL tutarında alışveriş yaptık. Kasiyer (fiş no: 0179) bizi mutsuz bir yüz ifadesiyle karşıladı ve genel tavrı oldukça saygısızdı. Aldığımız cam şişe için “Sarabileceğim bir kağıt var mı? ” diye sorduğumda “hayır” cevabını aldım. “Danışmadan alabilir miyim? ” diye ben sordum, ancak kasiyer beni yönlendirmedi.

Ben danışmaya gittiğimde, eşim ödemeyi yaptı ve kasiyer fişi fırlatarak kasadaki eşyalarını alıp ayrılmaya hazırlandı. Teşekkür ettiğimde ise yine kaba bir tavırla karşılaştım.

Yaşadığım bu durum beni ve eşimi çok üzdü. Amerika’da yaşıyorum ve orada her kasiyer müşteriye güler yüzle yaklaşır, “Hoş geldiniz” ve “Nasılsınız? ” gibi ifadelerle karşılar. Burada ise hem ilgisiz hem de saygısız bir tavırla karşılaşmak gerçekten üzücüydü. Olaydan sonra danışmaya gidip durumu ilettim, yetkili arkadaşının uyarılacağını söyledi.

CarrefourSA’dan beklentim, çalışanların müşteriyle iletişimi konusunda kesinlikle eğitim almaları ve bu tür olumsuz davranışların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasıdır.

21 Eylül 2025 18:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yeliz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Mart 2024 19:47
1.549

Yanlış Sigara Satışı Ve Kaba Davranış Sonrası İade Talebim Reddedildi

profile
15 Ekim 2025 23:05
1.052

Carrefour SA Mağaza Personelinin Tutumu ve Etiket Fiyatı Mağduriyeti Alışveriş Keyfimi Gölgeledi

profile
02 Ağustos 2025 13:14
1.968
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru