to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour SA Özdere Kasap Reyonunda Tarihi Geçmiş ve Kötü Kokulu Kıyma
3 Ocak 2026 tarihinde İzmir Özdere’de bulunan Carrefour SA mağazasının kasap reyonundan 1 kg’dan fazla açık kıyma satın aldım. Kıymayı saat 15.30–16.00 civarında aldık, yaklaşık saat 17.00 gibi paketi açtığımızda leş gibi bir koku olduğunu fark ettik ve mecburen çöpe atmak zorunda kaldık. İzmir Şirinyer’de oturduğumuz için tekrar Özdere’ye geri dönüp ürünü iade etme şansımız da olmadı.
Aynı kasap reyonunda baktığımız diğer et ve tavuk ürünlerinin de son kullanma tarihlerinin geçtiğini gördük, 01.01.2026 tarihli ürünler hâlâ raftaydı. Reyondaki görevli bayana tarihi geçmiş ürünleri özellikle söyledik ancak hiçbir şekilde ilgilenmedi.
Yaklaşık 768 TL tutarında alışveriş yaptık, fişi eşim yolda attığı için şu an elimde yok. Hem ödediğim paradan oldum hem de insan sağlığını hiçe sayan bu tavır nedeniyle ciddi anlamda endişe duyuyorum. Aldığımız kıymanın da muhtemelen tarihi geçmişti, tarihi bile yoktu.
Bu konuda mağazanın ve ilgili birimlerin gereğini yapmasını, sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum. İnsan sağlığıyla bu kadar rahat oynanmasını kabul etmiyor, gerekli denetimlerin acilen yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Benim elimde fişim yok ama kredi kartından çektim günü saati belli
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya Çağrı Merkezi hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize adresinden mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
İyi
