Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35560498
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ettat 1 Kg Kıyma İçin Aşırı Kimyasal Koku Ve Son Tüketim Tarihi Sorunu, İade Talebi

profile
Zeynep
CarrefourSA
26 Mart 14:36
38

26 Mart Perşembe günü sabah 08.00’de Carrefour SA online market üzerinden verdiğim sipariş kapsamında Ettat marka 1 kg kıyma satın aldım. Siparişim randevulu teslimatla aynı gün yaklaşık 12.30 civarında adresime teslim edildi. Ancak ürünü açtığımda kıymanın çok ağır şekilde deterjan koktuğunu fark ettim. Ayrıca kıymanın içinde koyu renkli parçalar bulunuyor ve genel olarak çok kötü bir koku var.

Ürünün son tüketim tarihine sadece bir gün kalmış olmasına rağmen bu kadar ağır deterjan kokması ve kötü kokması hem sağlık açısından endişe verici hem de kabul edilemez bir durumdur. Bu ürünün bu şekilde tarafıma teslim edilmiş olmasını gıda güvenliği açısından son derece problemli buluyorum.

İlgili sipariş numaram 201276350’dir. Ettat 1 kg kıymanın acil olarak iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve ürünlerin hijyen, koku ve son tüketim tarihi kontrollerinin daha özenli şekilde sağlanmasını istiyorum.

CarrefourSA Logo
CarrefourSA
26 Mart 14:42 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 09.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mete sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kıymada Aşırı Yağ Ve Beyaz Renk: Ücret İadesi Ve Ürün Değişimi Talebi

profile
Mete
CarrefourSA
16 Şubat 18:50
540
"Kısa süre içinde ürün ile ilgili değişim yapılacağı söylendi ve söylendiği gibi olması gereken standartta ürün ile değişimi yapıldı. Teşekkür ederim müşteri geri bildirimine önem verdiğiniz için."
Kıymada Aşırı Yağ Ve Beyaz Renk: Ücret İadesi Ve Ürün Değişimi Talebi
kiymada-asiri-yag-ve-beyaz-renk-ucret-iadesi-ve-urun-degisimi-talebi-2.jpg
kiymada-asiri-yag-ve-beyaz-renk-ucret-iadesi-ve-urun-degisimi-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

CarrefourSA İade CarrefourSA kıyma CarrefourSA online market CarrefourSA satılıyor
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri