Carrefour’da Teslim Edilmemiş Siparişin Ücreti Hatalı Çekildi, İade Talebi

Carrefour İstanbul Acıbadem şubesinden 28 Mart 2026 tarihinde, 16.30–19.30 teslimat aralığı için 201877884 numaralı siparişimi verdim. Ancak siparişim belirtilen teslimat saatinde getirilmedi, ürünler hiç teslim edilmediği halde sistem üzerinde “teslim edildi” olarak işlem yapılmış görünüyor.

Teslim edilmeyen bu ürünlerin ücreti kredi kartımdan tahsil edildi. Ürünleri almadan parasını ödemiş durumdayım ve bu durum hem mağduriyet yaratmakta hem de son derece güven sarsıcı bir uygulama olarak görülmektedir.

Carrefour’un, teslim edilmeyen ürünlere ait benden tahsil edilen tutarı derhal kredi kartıma iade etmesini ve bu hatalı işlemle ilgili gerekli incelemeyi yaparak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.