Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

CarrefourSA acıbadem

acıbadem Sanal Market Market İade Teslimat Kampanya Fiyat Uygulama Kart Değişim hindi siparişi

59 Şikayet

CarrefourSA
73100
(2.471 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Özkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Carrefour SA Siparişte Görüntülenen Teneke Zeytinyağı Yerine Plastik Kapla Gelen Ürün

profile
Özkan
09 Nisan 23:34
141

07.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Acıbadem–Üsküdar’daki adresime teslim edilmek üzere Carrefour’dan Kristal marka zeytinyağı siparişi verdim....

#İade
Carrefour SA Siparişte Görüntülenen Teneke Zeytinyağı Yerine Plastik Kapla Gelen Ürün
carrefour-sa-sipariste-goruntulenen-teneke-zeytinyagi-yerine-plastik-kapla-gelen-urun-2.jpg
carrefour-sa-sipariste-goruntulenen-teneke-zeytinyagi-yerine-plastik-kapla-gelen-urun-1.jpg
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour’da Teslim Edilmemiş Siparişin Ücreti Hatalı Çekildi, İade Talebi

profile
Yalçın
29 Mart 08:48
87

Carrefour İstanbul Acıbadem şubesinden 28 Mart 2026 tarihinde, 16.30–19.30 teslimat aralığı için 201877884 numaralı siparişimi verdim. Ancak siparişim belirtilen teslimat saatinde getirilmedi, ürünler hiç teslim edilmediği halde sistem üzerinde “teslim edildi” olarak işlem yapılmış görünüyor. Tesli...

#Teslimat
5
Şeyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurye İlgisizliği Ve Adres Bulunamadı Bildirimiyle Teslimat Sorunu

profile
Şeyda
19 Mart 21:09
173

"Ürünlerim teslim edildi hatta tavuk kalmamasına rağmen yerine fiyatı daha yüksek olan ekstra balık gönderdiler telafi için sağ olsunlar. Çok hızlı ve etkili bir şekilde dönüş yapıyor müşteri hizmetleri gerçekten çok memnun kaldım. Alışveriş yapmaya devam edeceğim."

19 Mart tarihinde Carrefour SA online üzerinden yaklaşık 530 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve teslimat saatini 19:30–22:30 aralığı olarak seçtim. ...

#Teslimat
4
Hüseyin sonuçtan memnun
Çözüldü

Kampanyalı Çikolatalarda İndirim Kasada Uygulanmadı

profile
Hüseyin
08 Mart 22:34
209

"Teşekkürler"

8 Mart Dünya Kadınlar Günü için Carrefour Acıbadem mağazasında çikolatada düzenlenmiş olan kampanya alanından bugün saat 14.25 civarında alışveriş yap...

#Fiyat
5
Demirkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Faturada Ad Soyad Ve Adres Bilgileri Eksik: Düzeltme Talebi

profile
Demirkan
25 Şubat 00:44
235

"Bugün beni arayıp faturayı tekrar düzenlediklerini söyleyip mail adresime gönderdiler buradan firmaya ve müşteri temsilcisindeki bayana teşekkür ederim çok kibar ve anlayışlı birisiydi."

#Fatura
faturada-ad-soyad-ve-adres-bilgileri-eksik-duzeltme-talebi-2.pdf

Teslim Edilemeyen Sipariş Ve Soğuk Zincir Ürünlerinin Durumu

profile
Ayşenur
19 Şubat 02:32
707

23.29’da tekrar 444 10 00 üzerinden görüşürken siparişimin “evde bulunamadı” gerekçesiyle iptal edildiğine dair mesaj aldım. Mesajı temsilciye anında okudum. Görüşmenin ve beyanımın sisteme kendisi tarafından da, şahitlik notu olarak eklendiği söylendi. Sorunlar: 1. Teslimat aralığında teslim edil...

#Teslimat
teslim-edilemeyen-siparis-ve-soguk-zincir-urunlerinin-durumu-6.jpg
teslim-edilemeyen-siparis-ve-soguk-zincir-urunlerinin-durumu-5.jpg
teslim-edilemeyen-siparis-ve-soguk-zincir-urunlerinin-durumu-3.jpg
teslim-edilemeyen-siparis-ve-soguk-zincir-urunlerinin-durumu-2.jpg
teslim-edilemeyen-siparis-ve-soguk-zincir-urunlerinin-durumu-1.jpg
5
Sebnem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Ücreti Haksız Şekilde Alındı Ve Sipariş İptali Yapılamadı

profile
Sebnem
06 Şubat 00:26
268

"Durum şu ki; Carrefour SA 5 Şubat itibarıyla Ramazan kolileri sevkiyatı nedeniyle büyük bir yoğunluk yaşadı, bu gerçekten olağanüstü bir şeydi. Acıbadem Hiper mağazası gece yarısına kadar devam eden dağıtıma rağmen bana siparişimi teslim edemedi, siparişim iptal edildi ve bölgeme online siparişle gıda servisi durduruldu. Fakat dün Moda bölgesine sipariş ve dağıtım yeniden başladığı gibi, Carrefour SA Şikayet Var ekibinden bir hanımefendi tarafından çok kibar bir biçimde arandım, şikayetim ve görüşüm uzun zaman ayrılarak dinlendi ve telafi için bana 1 ay süreyle geçerli 150 TL indirim puanı tanımlandı. 🤗🤗 Carrefour SA ücretsiz teslimatıyla verdiği hizmetle hayat kurtarıyor gerçekten, birkaç günde bile yokluğunu çok hissettim. Şikayet Var'da hemen dönüş yapan, en kısa sürede çözüm ve memnuniyet sağlayan belli başlı öncü markalardan biri olan Carrefour SA'ya yeniden kavuştuğum için çok mutluyum, müşterilerine verdikleri değer ve özen için tekrar çok teşekkür ederim. Firmalarla en kısa sürede en etkili iletişimin ve çözümün merkezi Şikayet Var Platformuna da sonsuz teşekkürler. İyi ki varsınız.🙏🙏🧿🧿💐💐💕💕"

Bugün 05/02/2026 15:49'da Carrefour SA'dan sipariş verme gafletinde bulundum. 17:23'te siparişe ek yap bölümünden 275 TL tutarında 2 ürün ekledim. Anc...

#Sanal Market
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hızlı Gelsin Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama

profile
Büşra
19 Ocak 00:35
229

"Şikayetvar ekininden iletişime geçildi, ilgili birimlere gerekli uyarılar yapıldı şeklinde bilgi verildi ve ayrıca mağduriyet nedeniyle hediye puan verdiler."

18 Ocak’ta saat 15:46’da Carrefour mobil uygulaması üzerinden “Hızlı Gelsin” ile İstanbul Kadıköy Acıbadem bölgesine sipariş verdim. Siparişimin 16:00...

#Uygulama
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Carrefour SA Paramı Hesabıma İade Etmedi

profile
Elif
13 Ocak 10:59
780

"Teşekkür ederim"

9 Ocak 2026'da saat 08.32’de Carrefour online mağazasından 1.004 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi Payfour aracılığıyla gerçekleştirdim. İşlem ...

#Sanal Market
5
Benal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çifte Çekim Sonrası İade Yapılmadı: Param Kartıma Geri Dönmedi

profile
Benal
12 Kasım 2025 00:03
251

11 Kasım 2025 tarihinde Carrefour SA yıldız 53 gıd Acıbadem - Derya Sokak Üsküdar - İstanbul şubesinde yaptığım market alışverişinde, kasada yanlış iş...

#İade
cifte-cekim-sonrasi-iade-yapilmadi-param-kartima-geri-donmedi-1.jpg

Bozuk Yaş Pasta Satışı Ve İade Sorunu

profile
Sümeyye
18 Eylül 2025 21:33
573

17 Eylül Perşembe günü Acıbadem Carrefour SA Tepe Nautilus mağazasından Carrefour SA kartımla yaş pasta satın aldım. Ancak ürünü açtığımda kötü bir koku ve ekşi bir tat fark ettim, ürünün bozuk olduğunu anladım. Mağazanın konumu bana uzak olduğu için iade veya değişim işlemi için mağazaya gidemiyoru...

#İade
2
Melis sonuçtan memnun değil

Carrefour Siparişim Teslim Edilmedi Param İade Edilmedi Üstüne Suçlandım

profile
Melis
09 Eylül 2025 19:29
419

06.09.2025 tarihinde Carrefour mobil uygulamasından bir sipariş verdim. (sipariş no: 195372724 sipariş tutarı: 3277,71 TL) Siparişimin 07.09.2025 pazar günü saat 14.00-16.00 arası teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak saat 20.30 olmasına rağmen asla teslim edilmedi. Sipariş saatlerdir araçta yüklü gözü...

#Teslimat
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Carrefour Mağazasında Dağınıklık Ve Hijyen Sorunları Şaşırtıyor

profile
Onur
03 Ağustos 2025 00:22
604

"Şikayetimin hızlıca değerlendirilip aksiyon alınması müşteri hizmetlerinin ulaşması kurumsal kimliği hissettirdi aksaklıkların düzeleceğine inanıyorum müşteri temsilcilerini taktir ediyorum tekrar geleceğim ve keyifle gezeceğim Carrefour çalışanlarına teşekkür ederim"

Tepe Nautilus AVM Acıbadem Carrefour mağazasında son iki aydır inanılması güç bir dağınıklık ve vurdumduymazlık yaşanıyor. Ürünlerde etiket eksikliği ...

#Market
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışıyla Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Fatih
07 Haziran 2025 15:43
333

Bugün bayram sakinliği için sahile gitme kararı aldık. Acıbadem Carrefour açıktı birkaç bir şey aldık. Aldıklarımız içerisinde Kefirix de vardı 07.06 da almamıza rağmen STT 05.06 olduğunu gördük. Tarihi geçen bir ürün nasıl raflarda kalır ve satılır böyle bir market

#Market
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışıyla Hayal Kırıklığı Yaşadım

Kalitesiz Balık Ve Güven Kaybı

profile
Alptuğ
12 Nisan 2025 19:41
1.314

Tepe Nautilus Carrefour SA Acıbadem mağazasından satın aldığım Balık Dünyası markalı Türk somonu balığı, hem aç kalmama hem de bir sürü kılçık yutmama neden oldu. Balıklar çok kalitesizdi ve renginin somon balığı ile alakası yoktu. Pişirdiğim dilimi kedilere vermek zorunda kaldım. Carrefour'un sattı...

#İade
Kalitesiz Balık Ve Güven Kaybı
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Murat
03 Nisan 2025 15:34
52

"Çok teşekkür ederim"

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yanlış Sigara Verildi, Çözüm Sunulmadı

profile
Tuğrul
31 Mart 2025 14:12
1.665

Acıbadem deki Nautilus AVM deki Carrefour SA da 31.04.2025 tarihinde sabah saatlerinde tekel bölümünden Camel white sigara istedim. Bana white yerine Dark Blu vermiş. Bende yanlışlıkla verdiği sigarayı bakmadan açtım. Sonra yanlış olduğunu anladığında ilgili kişiye gittim. Değişim yapmadı. Benim hat...

#Değişim
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya İndirimi Yansımayan Alışveriş Sorunu

profile
Deniz
03 Mart 2025 17:00
1.755

"Teşekkürler"

28.02.2025 tarihinde Tepe Nautilus - Acıbadem Carrefour SA'dan yapmış olduğum alışverişi jet kasadan kendim geçirerek gerçekleştirdim. Kasada cep tele...

#Kampanya
5
Alptuğ sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Namet Kavurma Hayal Kırıklığı

profile
Alptuğ
27 Ocak 2025 17:48
976

"Yardımcı olundu teşekkürler"

#İade
Namet Kavurma Hayal Kırıklığı

Carrefour SA Online Siparişlerinde Sürekli Hata

profile
Coşkun
27 Ocak 2025 14:40
1.381

Carrefour SA Acıbadem Şubesi’nden online siparişle kasap reyonunda sürekli olarak aynı sorunu yaşamak artık insanın sabır sınırını bitiriyor. Her seferinde ürünleri yanlış yollamaktalar. Kuşbaşı eti koyma yapın diye not düşün ama sonuçta o et kuşbaşı olarak gelecektir. Asla Carrefour'da yazdığınız o...

#İade

CarrefourSA Kategorileri

Marka Profili

CarrefourSA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru