to read complaints and reviews, or file yours.Acıbadem Carrefour sanal market üzerinden dün verdiğim siparişte ürünler eksik olduğu için siparişi iptal etmek istedim.... Uygulama üzerinden iptal işlemini kendim yapamadığım için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi ve iptal işlemini onlar gerçekleştirdi. Toplam 603 TL tutarındaki bu sipa
10-11 Temmuz civarında Carrefour SA Acıbadem İstanbul (Nautilus) şubesinin ...kasap reyonundan tepsi kebaplık et aldım. Etin kilo fiyatı yaklaşık 980 TL
22 Temmuz 2026 günü saat 15.30–16.00 aralığında Carrefour SA Acıbadem şubesinden verdiğim online siparişimde gelen tüm t...avuk ürünleri bozuk çıktı. Siparişimde Lezita marka 2 paket baget, 1 kg kök kanat ve 1 kg göğüs bulunuyordu. Poşeti kuryeden teslim aldığım anda yoğun bir koku geldi, poşeti açıp b
07.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Acıbadem–Üsküdar’daki adresime t...eslim edilmek üzere Carrefour’dan Kristal marka zeytinyağı siparişi verdim.
Carrefour İstanbul Acıbadem şubesinden 28 Mart 2026 tarihinde, 16.30–19.30 teslimat aralığı için 201877884 numaralı sipa...rişimi verdim. Ancak siparişim belirtilen teslimat saatinde getirilmedi, ürünler hiç teslim edilmediği halde sistem üzerinde “teslim edildi” olarak işlem yapılmış görünüyor. Tesli
"Ürünlerim teslim edildi hatta tavuk kalmamasına rağmen yerine fiyatı daha yüksek olan ekstra balık gönderdiler telafi için sağ olsunlar. Çok hızlı ve etkili bir şekilde dönüş yapıyor müşteri hizmetleri gerçekten çok memnun kaldım. Alışveriş yapmaya devam edeceğim."
19 Mart tarihinde Carrefour SA online üzerinden yaklaşık 530 TL tutarında b...ir alışveriş yaptım ve teslimat saatini 19:30–22:30 aralığı olarak seçtim.
"Teşekkürler"
8 Mart Dünya Kadınlar Günü için Carrefour Acıbadem mağazasında çikolatada d...üzenlenmiş olan kampanya alanından bugün saat 14.25 civarında alışveriş yap
"Selin hanım gereğinin yapılacağını aktardı teşekkür ederim."
"Bugün beni arayıp faturayı tekrar düzenlediklerini söyleyip mail adresime gönderdiler buradan firmaya ve müşteri temsilcisindeki bayana teşekkür ederim çok kibar ve anlayışlı birisiydi."
İstanbul Acıbadem Carrefour SA mağazasından SEG marka bir çamaşır makinesi ...satın aldım. Ancak kesilen faturada ne ad‑soyad ne de adres bilgilerim yer
23.29’da tekrar 444 10 00 üzerinden görüşürken siparişimin “evde bulunamadı” gerekçesiyle iptal edildiğine dair mesaj al...dım. Mesajı temsilciye anında okudum. Görüşmenin ve beyanımın sisteme kendisi tarafından da, şahitlik notu olarak eklendiği söylendi. Sorunlar: 1. Teslimat aralığında teslim edil
"Durum şu ki; Carrefour SA 5 Şubat itibarıyla Ramazan kolileri sevkiyatı nedeniyle büyük bir yoğunluk yaşadı, bu gerçekten olağanüstü bir şeydi. Acıbadem Hiper mağazası gece yarısına kadar devam eden dağıtıma rağmen bana siparişimi teslim edemedi, siparişim iptal edildi ve bölgeme online siparişle gıda servisi durduruldu. Fakat dün Moda bölgesine sipariş ve dağıtım yeniden başladığı gibi, Carrefour SA Şikayet Var ekibinden bir hanımefendi tarafından çok kibar bir biçimde arandım, şikayetim ve görüşüm uzun zaman ayrılarak dinlendi ve telafi için bana 1 ay süreyle geçerli 150 TL indirim puanı tanımlandı. 🤗🤗 Carrefour SA ücretsiz teslimatıyla verdiği hizmetle hayat kurtarıyor gerçekten, birkaç günde bile yokluğunu çok hissettim. Şikayet Var'da hemen dönüş yapan, en kısa sürede çözüm ve memnuniyet sağlayan belli başlı öncü markalardan biri olan Carrefour SA'ya yeniden kavuştuğum için çok mutluyum, müşterilerine verdikleri değer ve özen için tekrar çok teşekkür ederim. Firmalarla en kısa sürede en etkili iletişimin ve çözümün merkezi Şikayet Var Platformuna da sonsuz teşekkürler. İyi ki varsınız.🙏🙏🧿🧿💐💐💕💕"
Bugün 05/02/2026 15:49'da Carrefour SA'dan sipariş verme gafletinde bulundu...m. 17:23'te siparişe ek yap bölümünden 275 TL tutarında 2 ürün ekledim. Anc
Carrefour SA Acıbadem mağazasından dün online olarak 199911005 numaralı siparişi verdim. Siparişim bana hiç teslim edilm...ediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünüyor. Aradan 24 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor. Daha önce de ürü
"Şikayetvar ekininden iletişime geçildi, ilgili birimlere gerekli uyarılar yapıldı şeklinde bilgi verildi ve ayrıca mağduriyet nedeniyle hediye puan verdiler."
18 Ocak’ta saat 15:46’da Carrefour mobil uygulaması üzerinden “Hızlı Gelsin...” ile İstanbul Kadıköy Acıbadem bölgesine sipariş verdim. Siparişimin 16:00
"İlgi iyiydi. Umarım artık sorun yaşamayız"
"Teşekkür ederim"
9 Ocak 2026'da saat 08.32’de Carrefour online mağazasından 1.004 TL tutarın...da alışveriş yaptım ve ödemeyi Payfour aracılığıyla gerçekleştirdim. İşlem
11 Kasım 2025 tarihinde Carrefour SA yıldız 53 gıd Acıbadem - Derya Sokak Ü...sküdar - İstanbul şubesinde yaptığım market alışverişinde, kasada yanlış iş
17 Eylül Perşembe günü Acıbadem Carrefour SA Tepe Nautilus mağazasından Carrefour SA kartımla yaş pasta satın aldım. Anc...ak ürünü açtığımda kötü bir koku ve ekşi bir tat fark ettim, ürünün bozuk olduğunu anladım. Mağazanın konumu bana uzak olduğu için iade veya değişim işlemi için mağazaya gidemiyoru
06.09.2025 tarihinde Carrefour mobil uygulamasından bir sipariş verdim. (sipariş no: 195372724 sipariş tutarı: 3277,71 T...L) Siparişimin 07.09.2025 pazar günü saat 14.00-16.00 arası teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak saat 20.30 olmasına rağmen asla teslim edilmedi. Sipariş saatlerdir araçta yüklü gözü
"Şikayetimin hızlıca değerlendirilip aksiyon alınması müşteri hizmetlerinin ulaşması kurumsal kimliği hissettirdi aksaklıkların düzeleceğine inanıyorum müşteri temsilcilerini taktir ediyorum tekrar geleceğim ve keyifle gezeceğim Carrefour çalışanlarına teşekkür ederim"
Tepe Nautilus AVM Acıbadem Carrefour mağazasında son iki aydır inanılması g...üç bir dağınıklık ve vurdumduymazlık yaşanıyor. Ürünlerde etiket eksikliği
Bugün bayram sakinliği için sahile gitme kararı aldık. Acıbadem Carrefour açıktı birkaç bir şey aldık. Aldıklarımız içer...isinde Kefirix de vardı 07.06 da almamıza rağmen STT 05.06 olduğunu gördük. Tarihi geçen bir ürün nasıl raflarda kalır ve satılır böyle bir market
"Hem ücret iadesi yaptılar hem de denemem için yeni ürün verdiler, çok yardımcı oldular sağ olsunlar"
Tepe Nautilus Carrefour SA Acıbadem mağazasından satın aldığım Balık Dünyası markalı Türk somonu balığı, hem aç kalmama ...hem de bir sürü kılçık yutmama neden oldu. Balıklar çok kalitesizdi ve renginin somon balığı ile alakası yoktu. Pişirdiğim dilimi kedilere vermek zorunda kaldım. Carrefour'un sattı
"Çok teşekkür ederim"
Acıbadem deki Nautilus AVM deki Carrefour SA da 31.04.2025 tarihinde sabah saatlerinde tekel bölümünden Camel white siga...ra istedim. Bana white yerine Dark Blu vermiş. Bende yanlışlıkla verdiği sigarayı bakmadan açtım. Sonra yanlış olduğunu anladığında ilgili kişiye gittim. Değişim yapmadı. Benim hat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
