Carrefour Online Siparişim Teslim Edildi Görünüyor, Ürünler Gelmedi

20.02.2026 Cuma günü Carrefour SA online üzerinden 200346377 numaralı siparişi verdim, teslimat tarihi olarak da 23.02.2026 saat 10.30 seçiliydi. Ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir şekilde teslimat yapılmadığı halde, sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor.

Toplam 1311 TL tutarındaki bu siparişi kredi kartı ile ödedim ve ürünlerimi fiilen hiç teslim almadım. Uygulama içinde destek almak istediğimde ise sürekli robot cevaplarıyla karşılaşıyorum ve verilen cevaplar hem yetersiz hem de yanlış yönlendiriyor, gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum.

Ben ürünlerimi istiyorum ve siparişimin hazırlanarak en kısa sürede doğru şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sistemde teslim edildi görünen ancak tarafıma hiç ulaşmayan bu siparişle ilgili acil olarak inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.