Carrefour’da Etiket Fiyatı Ve Kasa Ödemesi Arasındaki Fark İçin İade Talebi

23.08.2026 tarihinde Marmara Forum Carrefour mağazasının kasap reyonundan tavuk ve kasap köfte aldım. Bu ürünleri pişirme bölümünde hazırlatmak için de ekstra yüzde 10 ücret ödeyerek satın aldım. Ancak kasada ödeme yaptıktan sonra fişi kontrol ettiğimde, ürünlerin etiket fiyatlarının çok üzerinde ücret ödediğimi fark ettim.

Carrefour kart indirimiyle 849.90 TL olması gereken kasap köfteye 1.023 TL tahsil edildi. Yine etiket fiyatı 329.90 TL olan tavuk kanat için kasada 432 TL alındı. Aradaki bu farkı kasadaki görevliye söylediğimde, hiçbir şey yapamayacağını belirtti ve yardımcı olmadı. Bunun üzerine ürünlerin üzerindeki etiketlerin fotoğrafını çektim ve reyon sorumluları ile görüştüm.

Reyon sorumlularının da oldukça umursamaz, olumsuz tavırlar sergilediğini, çözüm odaklı hiçbir yaklaşım göstermediklerini gördüm. Etiket ile kasa fiyatı arasındaki bu farkın açıklanmasını, fazla alınan tutarların tarafıma iadesini ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Elimde fiş ve etiket fotoğrafları ile bu konuyu gerekli tüm mercilere de taşıyarak hakkımı aramaya devam edeceğimi belirtmek isterim.