Carrefour Tepe Nautilus Şubesinde Şeffaf Olmayan %10 Pişirme Ücreti Ve Aşırı Fiyat Farkı
Carrefour Tepe Nautilus şubesinde yemek yenilen bölümdeki ızgara bölümünden tavuk ürünü aldım. Ürün için yaklaşık 200 TL ödedim. Kasada ödediğim tutara, herhangi bir yerde açık bir bilgilendirme görmediğim halde, yüzde 10 pişirme ücreti eklenmiş olduğunu fark ettim.
Market bölümünde satılan ayranın fiyatı 21 TL iken, yemek bölümünde aynı ayranın 55 TL olduğunu gördüm. Carrefour’un kendi iç alanında bu kadar büyük fiyat farkı olmasını ve pişirme ücretinin ürünün üzerine eklenmesini adil ve şeffaf bulmuyorum. Izgara bölümünde ya da kasalarda yüzde 10 pişirme ücreti ile ilgili hiçbir uyarı ya da yazı görmedim, bu nedenle kasada beklenmedik bir sürprizle karşılaştım.
Carrefour Tepe Nautilus şubesinde uygulanan yüzde 10 pişirme ücretinin ve marketle yemek bölümü arasındaki fiyat farklarının, müşterilerin kasaya gelmeden önce net olarak görebileceği şekilde açık ve anlaşılır biçimde belirtilmesini istiyorum. İnsanların kasada sürpriz yaşamaması için bu konuda açık, görünür ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 09.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri













