Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Carrefour Şarküteride Küflenmiş Ürünler Ve Ücret İadesi Talebi

Carrefour Şarküteride Küflenmiş Ürünler Ve Ücret İadesi Talebi
Carrefour Şarküteride Küflenmiş Ürünler Ve Ücret İadesi Talebi
profile
28 Şubat 12:05
271

16 Şubat akşam saatlerinde Eskişehir Vega AVM CarrefourSA şubesinden alınan kaşar peynirinin paketleme tarihi 16.02.2026, son tüketim tarihi 21.02.2026 olmasına rağmen, ürün buzdolabında yaklaşık 4 °C’de saklanmasına karşın son tüketim tarihinden önce yoğun şekilde küflenmiş ve neredeyse hiç tüketilememiştir. Ürün, ambalajından çıkarılmadan sadece buzdolabında muhafaza edilmiştir.

Aynı tarihte açık reyondan alınan zeytinlerde de kısa süre içinde beyaz küf benzeri bir oluşum meydana gelmiştir. Bu ürünler de uygun saklama koşullarında yalnızca buzdolabında tutulmuştur. Aynı gün alınan iki farklı şarküteri ürününde kısa sürede bozulma yaşanması, mağazanızdaki şarküteri reyonunun hijyen ve saklama koşullarıyla ilgili ciddi bir gıda güvenliği endişesi yaratmaktadır.

Ürünleri eşim satın almış olup, önce eşimin Şikayetvar hesabı üzerinden şikayette bulunulmuş, ancak ödemenin benim kartımla yapılmış olması nedeniyle işlemin benim hesabımdan yapılması gerektiği bilgisi tarafımıza iletilmiştir. Fiş şu an elimizde bulunmamakla birlikte, ürün etiketleri ve bozulmayı gösteren görseller mevcuttur. Yaklaşık 600 TL civarında ödeme yapılmıştır.

Yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle bozulmuş ürünler için tarafıma ücret iadesi yapılmasını, ayrıca konunun detaylı şekilde incelenerek özellikle şarküteri reyonundaki hijyen ve saklama koşullarının kontrol edilmesini ve inceleme sonucuyla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

28 Şubat 12:21 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şarküteri Ürünlerinde Erken Küflenme Ve Hijyen Endişesi

profile
25 Şubat 11:36
476
Şarküteri Ürünlerinde Erken Küflenme Ve Hijyen Endişesi
Şarküteri Ürünlerinde Erken Küflenme Ve Hijyen Endişesi

Carrefour SA'dan Alınan Kıyma Bozulmuş Ve İade Talebi

profile
06 Ocak 11:13
1.009
Carrefour SA'dan Alınan Kıyma Bozulmuş Ve İade Talebi
Carrefour SA'dan Alınan Kıyma Bozulmuş Ve İade Talebi

Carrefour SA'dan Alınan Buzdolabı Teslimat Ve Bilgilendirme Sorunları

profile
10 Aralık 2025 11:29
477

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru