Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour SA Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
Neslihan
12 Ekim 2025 21:12
343
Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
“3 gündür süre gelen ve bir türlü teslim edilmeyen siparişimi Şikayetvar sitesine yazdıktan sonra ilgilenen ekip sayesinde bugün teslim alabildim.”

11 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00’de Carrefour SA İstanbul Bakırköy şubesinden 1800 TL tutarında bir market alışverişi siparişi verdim (Sipariş No: 196586928). Aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte Carrefour SA müşteri hizmetleriyle 15 kez iletişime geçtim. Her seferinde “haber vereceğiz” denilmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ödemem sipariş sırasında tahsil edildi ancak ürünlerim elime ulaşmadı.

Siparişimde yaşanan bu gecikmenin acilen giderilmesini ve alışverişimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

12 Ekim 2025 21:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Neslihan
Neslihan
13 Ekim 2025 01:50

36 saattir aradığımda da verdiğiniz cevap ama çözüm olmadığı gibi çözümün ne zaman olacağına dair bir bilgi verende yok. Gerçekten böyle bir markanın bu süreci organize edememesi çok şaşırtıcı

Neslihan
Neslihan
13 Ekim 2025 13:20

3 gündür süre gelen ve bir türlü teslim edilmeyen siparişimi Şikayetvar sitesine yazdıktan sonra ilgilenen ekip sayesinde bugün teslim alabildim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mertcan sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour SA Online Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
11 Ekim 2025 19:26
721
carrefour-sa-online-siparisim-zamaninda-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-3.jpg
carrefour-sa-online-siparisim-zamaninda-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour SA Siparişim Acil İhtiyaçlarım İçin Zamanında Teslim Edilmedi

profile
06 Eylül 2025 12:40
342
2
Ebru sonuçtan memnun değil

Carrefour SA Sipariş Süreci!

profile
15 Eylül 2025 15:37
729
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru