Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour SA Siparişim Acil İhtiyaçlarım İçin Zamanında Teslim Edilmedi

06 Eylül 12:40
241

05/09/2025 tarihinde saat 16.32’de Carrefour SA uygulamasından İstanbul Büyükçekmece adresine kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş numarası: 195399994). Siparişim belirtilen saatte teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Özellikle siparişimde bozulabilecek ve acil ihtiyaç olan ürünler bulunuyordu. Bu acil ihtiyaçlarım 1 gündür tarafıma ulaşmadı.

Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “en kısa sürede elinize ulaşmasını sağlayacağız” şeklinde genel bir yanıt aldım, net bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Bu kadar uzun süre bekletilmem kabul edilemez; bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de güven sorunu oluşmasına neden oldu.

Siparişimle ilgili net bir teslimat tarihi ve açıklama yapılmasını, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

06 Eylül 12:52 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Gün Boyu Bekletildim Çözüm Sunulmadı

03 Eylül 21:06
257
Benzer Şikayet Yaz
CarrefourSA Kategorileri