to read complaints and reviews, or file yours. 
Carrefour SA Sanal Market üzerinden daha önce sorunsuzca sipariş verebildiğim İzmir Torbalı Ayrancılar Mahallesi’ne son üç aydır teslimat yapılamıyor. Platformda adresimi seçtiğimde “Bulunduğunuz adrese sipariş oluşturmuyorsunuz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum.
Bu süre zarfında müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ilçeye ve depoya göre değişiklik gösterebileceği, fakat şu anda tamamen siparişin kapatıldığı bilgisini aldım. Özellikle mahallemizin nüfusunun yaklaşık 70.000 kişi olduğunu göz önünde bulundurursak, merkezi ve yoğun bir yerleşim bölgesinin Carrefour SA hizmet ağı dışında bırakılması bana oldukça şaşırtıcı ve mağduriyet yaratıcı geldi.
Bulunduğum mahalleye Carrefour SA mobil üzerinden tekrar sipariş verilebilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.
Carrefour SA online platformunuzdan sipariş verdim; ancak siparişim arka arkaya dört kez, "adresinizde bulamadık" gerekçesiyle iptal edildi. Tüm bu ip...
12 Ekim Pazar günü Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden verdiğim 196646064 numaralı siparişim, 13 Ekim Pazartesi günü “adreste bulunamadığım” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir arama da yapılmadı. Siparişimdeki ürünün iptal edildiği bilgisi verildi ve ayn...
Carrefour SA Bornova bölgesinde mobil uygulama üzerinden sürekli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak uzun süredir, özellikle su gibi temel ürünlerde adet sınırlamasıyla karşılaşıyorum. Örneğin, 1 litrelik suyu en fazla 6 adet sipariş edebiliyorum. Oysa rakip firmalarda (örneğin Migros) aynı üründen 20...
4 Kasım 2024 tarihinde saat 10:51'de Carrefour SA Online Market üzerinden 16:30-19:30 arası teslimat seçeneğiyle bir sipariş verdim. Ancak saat 19:17 olmasına rağmen siparişim teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Bana gecikme olduğunu ve en kısa sürede teslimat yapılacağını belirttile...
Yorumlar