to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim Pazar günü Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden verdiğim 196646064 numaralı siparişim, 13 Ekim Pazartesi günü “adreste bulunamadığım” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir arama da yapılmadı. Siparişimdeki ürünün iptal edildiği bilgisi verildi ve aynı ürünü sadece zamlı fiyattan alabileceğim söylendi. Böyle bir hizmet anlayışını kabul etmiyorum.
Sorunun çözümü için Esenler mağazasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca Genel Müdürlüğü de 444’lü hat üzerinden üç kez aradım, ancak sonuç alamadım ve siparişimin iptal edildiği belirtildi. Siparişimin aynı fiyat üzerinden, herhangi bir fiyat farkı olmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili net bir açıklama ve çözüm bekliyorum.
Teslimat adresim: Boğazkent Mahallesi Atatürk Caddesi Akdoğan Apartmanı No:83 Daire:23 Kepez/Çanakkale.
Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden 45 dakikada teslim seçeneğiyle verdiğim 196580382 numaralı siparişim, üç gün boyunca "hazırlanıyor" olarak gör...
10.11.2024 tarihinde verdiğimiz sipariş yine elimize ulaşmadı. Bulunduğumuz bölgeye İstinye Carrefour SA sipariş yolluyor fakat sürekli problem yaşıyoruz. Daha önce de verdiğimiz siparişleri iptal edip getirmemişlerdi, müşteri hizmetlerine şikayette bulunduk ama anlaşılan o ki hiç kimse bu sorunu çö...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 15:41’de Carrefour SA’nın online platformundan 196612216 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin “45 dakika hızlı gelsin” teslimat seçeneğiyle gelmesi gerekiyordu ancak üzerinden 3 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Zeytinburnu’dur. Bu ...
Yorumlar