Kutay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Carrefour Zam Öncesi Sigara Saklama
Kutay
02 Kasım 2023 01:47
3.419"İlginiz için teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. - Ana Sayfa
- CarrefourSA
- Market
- Carrefour SA Pluxe İle Sigara Alımında Tek Paket Sınırlaması Ve Açıklama Talebi
ID:34755969
Carrefour SA Pluxe İle Sigara Alımında Tek Paket Sınırlaması Ve Açıklama Talebi
Baki
04 Ocak 00:02
449
1 Ocak 2026 tarihinde Erzurum Carrefour SA şubesine giderek Pluxe ile sigara alışverişi yapmak istedim. Daha önce aynı şubeden tek seferde 10 pakete kadar sigara aldığım olduğu için bu kez de Pluxe kullanarak 5 paket sigara almak istedim.
Kasadaki görevli arkadaş, gayet kibar bir dille, kendilerine verilen bilgiye göre Pluxe ile tek seferde sadece 1 paket sigara verilebileceğini ve ancak yanında alışveriş yapılırsa verilebileceğini belirterek talebimi karşılayamayacağını söyledi. Çalışanı etkilemeye çalıştığımı düşünen bir yaklaşımda bulunmadı; ancak bu uygulama nedeniyle istediğim adette sigara alamadım.
Kendi araştırmalarıma göre Pluxe kullanımında sigara için böyle bir adet sınırı bilgisine ulaşamadım. Ben Pluxe ile alışverişimi dilediğim şekilde ve istediğim adet kadar yapmak istiyorum. Bu uygulamanın yasal veya şirket içi bir kural olup olmadığının kontrol edilmesini, konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve varsa yanlış uygulamanın düzeltilmesini rica ediyorum.
04 Ocak 09:20 (Şikayetten 9 saat sonra)
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayetler
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Alışveriş Çekimi Yanlış Anlaşıldı, Mağdur Edildim!
Betül
09 Eylül 2025 21:13
1.428"Mağduriyetimin giderilmesi için verilen emeğe ve olumlu dönüş için teşekkür ederim."
Market Çalışanının Tutumu Ve Çağrı Kayıtlarıyla İlgili Sorun
Can
22 Temmuz 2025 21:11
1.29913.07.2025 tarihinde Carrefour müşteri hizmetlerini arayarak, alışveriş yaptığım markette bazı ürünler satın aldım ve alışverişime ek olarak iki karton sigara almak istedim. Ancak kasadaki çalışan C**** Hanım, bana iki karton veremeyeceğini, sadece bir karton verebileceğini söyledi. Nedenini sorduğu...
Carrefour’da Pluxee Çeki İle Alkol Alımı Hakkında Bilgi Eksikliği
Eren
30 Aralık 2025 02:25
1.222Carrefour SA ile ilgili, Pluxee üzerinden tanımlı hediye çeklerinin kullanımı konusunda bilgi eksikliği yaşıyorum. Elimde Pluxee kartım bulunuyor ve bu kartla özellikle alkol ürünleri için harcama yapıp yapamayacağımı net olarak hiçbir yerde göremedim. Diğer bazı firmalarda aynı kartla sigara gibi ...
1 Destek
Eray sonuçtan hiç memnun değil
Carrefour SA Kampanyasından Eksik Yatan Hediye
Eray
02 Şubat 2024 17:47
4.656Carrefour SA'nın geçen ayki kampanyasına katılım sağladım. Kampanya, 1000 TL alışverişe 100 TL, 5 defa alışverişte ise toplam 500 TL hediye puan sunuyordu. Emin olmak için 6 kez 1000 TL alışveriş yaptım. Kampanya dışı olan ürünlerin sadece sigara ve alkol olduğu belirtilmişti; ancak bugün hesabıma s...
Yorumlar