Carrefour SA Pluxe İle Sigara Alımında Tek Paket Sınırlaması Ve Açıklama Talebi

1 Ocak 2026 tarihinde Erzurum Carrefour SA şubesine giderek Pluxe ile sigara alışverişi yapmak istedim. Daha önce aynı şubeden tek seferde 10 pakete kadar sigara aldığım olduğu için bu kez de Pluxe kullanarak 5 paket sigara almak istedim.

Kasadaki görevli arkadaş, gayet kibar bir dille, kendilerine verilen bilgiye göre Pluxe ile tek seferde sadece 1 paket sigara verilebileceğini ve ancak yanında alışveriş yapılırsa verilebileceğini belirterek talebimi karşılayamayacağını söyledi. Çalışanı etkilemeye çalıştığımı düşünen bir yaklaşımda bulunmadı; ancak bu uygulama nedeniyle istediğim adette sigara alamadım.

Kendi araştırmalarıma göre Pluxe kullanımında sigara için böyle bir adet sınırı bilgisine ulaşamadım. Ben Pluxe ile alışverişimi dilediğim şekilde ve istediğim adet kadar yapmak istiyorum. Bu uygulamanın yasal veya şirket içi bir kural olup olmadığının kontrol edilmesini, konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve varsa yanlış uygulamanın düzeltilmesini rica ediyorum.