Carrefour SA Payfour Uygulamasıyla Kampanya Mağduriyeti ve Zaman Kaybı

Carrefour SA’nın Payfour /Payfur uygulaması üzerinden sunduğu kampanyadan yararlanmak için saatlerdir uğraşmama rağmen uygulamaya asla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde sürekli "Beklenmeyen bir hata ile karşılaştık" uyarısı alıyorum ve 3 saattir defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.

Bu sorun nedeniyle iki kez Antalya Muratpaşa Güvenlik Mahallesi’indeki Carrefour SA mağazasına gidip gelmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini de aradım, bana sadece kayıt oluşturulduğuna dair "2002375511" numaralı kayıt mesajı gönderildi ancak sorun çözülmedi, kampanyadan yararlanamadım ve zaman kaybı yaşadım.

Eğer sisteminizde böyle bir hata varsa, kampanyayı aktif etmemenizi veya müşterileri mağdur etmeyecek şekilde teknik sorunlar giderilmeden duyuru yapmamanızı talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kampanyadan hak kaybı yaşamadan yararlanmak için gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum.