Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Carrefour SA Mersin Mezitli Soli Şube Mağaza Sorumlusu Şikayeti.

profile
24 Nisan 2024 11:31
955
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

24.04.2024 tarihinde saat 10:34'te CarrefourSA Mezitli Soli Şubesinden alışveriş yaptım. Sonrasında kasap reyonundaki fiyatlara bakmak istedim. Bazı ürünler indirimdeydi. Sonra değerlendirmek üzere fotoğraf çekmek istedim ancak agresif tavırlı, muhtemelen mağaza sorumlusu olan bir hanım, fotoğraf çekemeyeceğimi söyledi. Yasakmış. Kataloglarda zaten ilan edilen ve kapının önünde de listesi bulunan fiyatların neden sır olduğunu anlayamadık. Tavrı, bir mağaza sorumlusu için fazlasıyla uygunsuzdu. Azarlar gibi konuşması, kendisini istihdam eden CarrefourSA'ya yakışmadı. Biz emekliyiz ve yanımızda kağıt kalem taşıyıp bunları kolaylıkla not edecek durumda değiliz. Mağazadan ayrılırken 'İstediğiniz yere şikayet edin' diye söylendiğini duyduk. Müşteri memnuniyetini ön planda tutmanın bu olup olmadığını sorguluyoruz. Alışveriş için sayısız mesaj atacağınıza mağaza sorumlularınıza uygun davranışlar konusunda eğitim verin. Bir özür bekliyorum.

24 Nisan 2024 11:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Zeynep
Zeynep
25 Nisan 2024 10:01

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ekim 2024 15:52
549
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Mayıs 2024 21:43
902
"Mağaza sorumlusu Hanımefendiye teşekkür ederim, saygılı ve özverili bir şekilde açıklama yapıp mağaza adına özür dilediği için."
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Nisan 2025 14:54
570
Kampanya Puanı Yüklenmedi, Çözüm İçin Mağazaya Yönlendirildim
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Şubat 2024 16:33
563
5
Nesrin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Nisan 2024 04:00
2.152
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru