Carrefour SA Mersin Mezitli Soli Şube Mağaza Sorumlusu Şikayeti.
24.04.2024 tarihinde saat 10:34'te CarrefourSA Mezitli Soli Şubesinden alışveriş yaptım. Sonrasında kasap reyonundaki fiyatlara bakmak istedim. Bazı ürünler indirimdeydi. Sonra değerlendirmek üzere fotoğraf çekmek istedim ancak agresif tavırlı, muhtemelen mağaza sorumlusu olan bir hanım, fotoğraf çekemeyeceğimi söyledi. Yasakmış. Kataloglarda zaten ilan edilen ve kapının önünde de listesi bulunan fiyatların neden sır olduğunu anlayamadık. Tavrı, bir mağaza sorumlusu için fazlasıyla uygunsuzdu. Azarlar gibi konuşması, kendisini istihdam eden CarrefourSA'ya yakışmadı. Biz emekliyiz ve yanımızda kağıt kalem taşıyıp bunları kolaylıkla not edecek durumda değiliz. Mağazadan ayrılırken 'İstediğiniz yere şikayet edin' diye söylendiğini duyduk. Müşteri memnuniyetini ön planda tutmanın bu olup olmadığını sorguluyoruz. Alışveriş için sayısız mesaj atacağınıza mağaza sorumlularınıza uygun davranışlar konusunda eğitim verin. Bir özür bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler














