Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ece sonuçtan memnun
Çözüldü

Carrefour SA Kötü Personel Davranışı

profile
02 Ağustos 2024 19:01
1.210
Ece'nin Teşekkür Mesajı
“Carrefour SA Müşteri Hizmetleri ve Şube Müdürü tarafından arandım. İlgili personele gereken uyarıların yapılıp olayın bir daha tekrarlanmayacağı ifade edildi ve özür dilendi. Umarım öyle olur, teşekkür ederim.”

Carrefour Simon Bolivar şubesindeki kadın kasiyerin açıkgöz davranışları:
- Küçük tutarlı alışverişlerde müşteri numarası sormak yerine uzun uzun kendi Carrefour kart numarasını tuşlayarak kendi alışveriş yapmış gibi gösterip, müşteriye 'numaraya gerek yok ben indirim yaptım' demek
- Kasa yanında bulunan, belli meblağın üstündeki alışverişlerde indirimli olan kağıt havludan 1 tane aldığım için 'alışveriş tutarınızla daha fazla alabiliyorsunuz, yarın kampanya bitebilir, kaçırmayın' diye üründen prim almak için gözünün içine baka baka yalan söylemek. Almadım, kağıt havlular da bitene kadar günlerce orada durdu.
- Poşetleri daha fazla alınmış gibi yazarak fazla para alıp kasa açıklarını kapatmaya çalışmak. Aynı olayı 2 defa yaptı. Dün bunun için elimdeki alışveriş poşetleriyle şubeye geri döndüm, özür dilemek yerine para iadesini verirken 'bunun için tekrar buraya kadar yorulmasaydınız daha sonra gelirdiniz' diye kendince dalga geçmeye çalışmak. 'Önceki müşterinin poşet sayısıyla karıştırmış olabilirim' şeklinde saçma sapan bir bahane uydurmak.

Üstüne alınmama rahatlığı yüzünden artık şikayet ediyorum. Açıkgözlülükle haksız para kazanmaya çalışıp huzur kaçıranları içinizde barındırmayın.

02 Ağustos 2024 19:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Ece
Ece
03 Ağustos 2024 19:34

Carrefour SA Müşteri Hizmetleri ve Şube Müdürü tarafından arandım. İlgili personele gereken uyarıların yapılıp olayın bir daha tekrarlanmayacağı ifade edildi ve özür dilendi. Umarım öyle olur, teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Haziran 2025 12:07
701
"Sorunu kısa zamanda çözdüğünüz için teşekkür ederim."
3
Ali sonucu yetersiz buldu

Yanıltıcı '1 Alana 1 Bedava' Kampanyası, Sadece En Düşük Fiyatlı Ürün Ücretsiz

profile
05 Şubat 01:24
183
yaniltici-1-alana-1-bedava-kampanyasi-sadece-en-dusuk-fiyatli-urun-ucretsiz-1.jpg

Carrefour SA Yanıltıcı Görsel ve İndirim, Yanlış Ürün Gönderimi ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
06 Ocak 08:45
175
carrefour-sa-yaniltici-gorsel-ve-indirim-yanlis-urun-gonderimi-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-2.jpg
carrefour-sa-yaniltici-gorsel-ve-indirim-yanlis-urun-gonderimi-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Tüm CarrefourSA Kampanya Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
CarrefourSA Kategorileri
TrustBuy Skoru