Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülsevin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Siparişin Ödemesi İade Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Gülsevin
05 Aralık 2025 22:57
1.023
Gülsevin'in Teşekkür Mesajı
“İlginize teşekkür ediyorum.”

05.12.2025 tarihinde saat 09.30 civarında Payfour üzerinden Carrefour online alışverişi yaptım. Ödemeyi Payfour ile gerçekleştirdiğim bu siparişi daha sonra iptal ettim ancak ödemenin iadesi hesabıma yapılmadı.

198130405 numaralı siparişe ait tutar hâlâ Payfour tarafında bekliyor görünüyor. Ben bu parayı tekrar Payfour üzerinden harcamak istemiyorum ve artık Payfour kullanmayı da düşünmüyorum. Paramın Payfour’da tutulmasını, orada kalmak zorunda olmamı kabul etmiyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturulduğu söylendi, fakat somut bir çözüm veya net bir dönüş sağlanmadı. Ödemesini yaptığım ve iptal ettiğim bu işlem için tutarın gecikmeden, doğrudan hesabıma/ kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

05 Aralık 2025 22:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Gülsevin
Gülsevin
08 Aralık 2025 13:41

Payfour paramı geri vermiyor. Sakın ve sakın payfour kullanmayın.

Gülsevin
Gülsevin
10 Aralık 2025 11:28

Yok sürekli kayıt alınıyor. Sonuç yok. Carrefour SA nasıl böyle bir şey yapar? Çözüm sunamaz.

Gülsevin
Gülsevin
11 Aralık 2025 08:30

Bu günde iademi vermediler. Acaba iş inadamı bindi.

Gülsevin
Gülsevin
12 Aralık 2025 12:30

Bugün de iade yok. Acaba üzerimizde denememi yapılıyor.

Gülsevin
Gülsevin
13 Aralık 2025 12:23

5 iş günü toplamda 9 günü devirdik. İadem hala gelmedi.

Gülsevin
Gülsevin
15 Aralık 2025 10:12

6. İş günü toplam 11. Gün param hala iade edilmedi.

Gülsevin
Gülsevin
15 Aralık 2025 16:58

En sonunda iade yapıldı.

Gülsevin
Gülsevin
16 Aralık 2025 14:24

İlginize teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Ağustos 2025 13:10
361
"Elif hanıma çok teşekkür ediyorum"
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru