to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ödemesi İade Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
05.12.2025 tarihinde saat 09.30 civarında Payfour üzerinden Carrefour online alışverişi yaptım. Ödemeyi Payfour ile gerçekleştirdiğim bu siparişi daha sonra iptal ettim ancak ödemenin iadesi hesabıma yapılmadı.
198130405 numaralı siparişe ait tutar hâlâ Payfour tarafında bekliyor görünüyor. Ben bu parayı tekrar Payfour üzerinden harcamak istemiyorum ve artık Payfour kullanmayı da düşünmüyorum. Paramın Payfour’da tutulmasını, orada kalmak zorunda olmamı kabul etmiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturulduğu söylendi, fakat somut bir çözüm veya net bir dönüş sağlanmadı. Ödemesini yaptığım ve iptal ettiğim bu işlem için tutarın gecikmeden, doğrudan hesabıma/ kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Payfour paramı geri vermiyor. Sakın ve sakın payfour kullanmayın.
Yok sürekli kayıt alınıyor. Sonuç yok. Carrefour SA nasıl böyle bir şey yapar? Çözüm sunamaz.
Bu günde iademi vermediler. Acaba iş inadamı bindi.
Bugün de iade yok. Acaba üzerimizde denememi yapılıyor.
5 iş günü toplamda 9 günü devirdik. İadem hala gelmedi.
6. İş günü toplam 11. Gün param hala iade edilmedi.
En sonunda iade yapıldı.
İlginize teşekkür ediyorum.
