Carrefour Profiterol Kreması Bozulmuş, Müşteri Sağlığına Tehdit

30 Temmuz 2026 günü saat 18:00 civarında Ataşehir Metropol AVM Carrefour şubenizin pastane bölümünden, yaklaşık 330 TL ödeyerek profiterol satın aldım. Akşam eve gelip tattığımızda profiterolün kremasının bariz şekilde ekşimiş ve bayatlamış olduğunu anladık, maalesef ilk lokmayı yutmuş bulunduk ve çok olumsuz bir deneyim yaşadık.

Açık satış yapılan pastane ürünlerinde günlük tazelik, doğru saklama koşulları ve düzenli gıda güvenliği kontrolü yapılması gerekirken, ekşimiş profiterol satılması büyük bir sorumsuzluk olarak değerlendiriyorum. Bu durum, Carrefour gibi büyük bir zincir marketin müşteri sağlığını yeterince önemsemediğini düşündürdü ve markaya olan güvenimi ciddi biçimde sarstı.

Kimsenin sağlığımızı tehlikeye atmaya hakkı olmadığını, insanların bayat ürünlerle mağdur edilmesinin kabul edilemeyeceğini özellikle belirtmek isterim. Profiterol toplarının kreması bozulmuş, tadı çok ekşi ve tüketilemeyecek durumdaydı.

Konunun Ataşehir Metropol AVM Carrefour şubesinde acilen araştırılmasını, sorumluların tespit edilmesini ve bu ihmale neden olan süreçle ilgili gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.