to read complaints and reviews, or file yours. 
Carrefour SA online üzerinden 24’ünde 199731345 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 450 TL tutarındaki bu alışverişimin ödemesini kartla yaptım. O günden bu yana üç gündür sürekli “getiriyoruz” denilmesine rağmen siparişim bir türlü teslim edilmedi. Ayrıca son verdiğim beş siparişimin üçünde benzer sorunlar yaşamam da durumun artık süreklilik kazandığını gösteriyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle on’dan fazla kez telefon görüşmesi yaptım, her seferinde farklı bahanelerle oyalandım ancak somut bir çözüm sunulmadı ve ne siparişim geldi ne de tarafıma net bir açıklama yapıldı. Ödemesini peşin olarak yaptığım bir sipariş için bu kadar uzun süre bekletilmem ve defalarca aranıp yine de teslimatın yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Carrefour SA’dan bu siparişimin gecikmeden teslim edilmesini, teslim edilmeyecekse ödediğim tutarın derhal iade edilmesini, ayrıca yaşadığım tekrar eden mağduriyetler nedeniyle tarafıma resmi bir özür ve uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
9 Ocak tarihinde 14:00–16:00 teslimat aralığı için Carrefour SA Haramidere/Esenyurt şubesinden online market siparişi verdim. Teslimat saat aralığında evde olmamıza rağmen, sistemde, adreste bulunmadığımız gerekçesiyle siparişin teslim edilmediğini gördüm. Teslimat saat aralığı bittikten sonra, ürü...
Carrefour SA online market üzerinden dün verdiğim 198112248 numaralı siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmediği gibi, siparişin iptalini ve ücret iadesini talep etmeme rağmen sistem üzerinden de iadesi yapılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...
25.01.2026 tarihinde Carrefour üzerinden verdiğim online siparişim, 45 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen o gün hiç teslim edilmedi. Ertesi gün de teslimat yapılmadı ve günün sonunda, ürünü teslim almadığım halde sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görünmeye başladı. 199472457...
Carrefour SA Online Market üzerinden “Hızlı Gelsin” hizmetini kullanarak 45 dakikada teslim edileceği belirtilen bir sipariş verdim. 11:03’te oluşturduğum 199608050 numaralı siparişim, saat 14:00’ü geçtiği halde hâlâ teslimat aracına bile verilmemiş durumdaydı. “Hızlı Gelsin” gibi bir hizmeti öne çı...
Yorumlar