to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour SA'da Satılan Magnum Bademli Dondurmanın Buzlu Ve Bozulmuş Durumu
30.08.2026 tarihinde Marmara Forum AVM içindeki Carrefour SA marketten Magnum Bademli dondurma satın aldım. Dondurmayı açtığımda üzerinin aşırı derecede buz tuttuğunu, kremsi yapısının tamamen gittiğini ve adeta kum gibi bir dokuya dönüştüğünü gördüm. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması, saklama koşullarının doğru olmadığını açıkça gösteriyor.
Bu durumun hem ürün kalitesi açısından kabul edilemez olduğunu hem de insan sağlığını tehlikeye attığını özellikle belirtmek isterim. Bozulmuş ürüne ilişkin değişim işleminin yapılmasını veya ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca mağazada dondurmaların saklama koşullarının kontrol edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Carrefour SA sisteminde kayıtlı 0537********74 numaralı üyeliğim üzerinden de tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
Hızlı ve çözümcül yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim
