Carrefour Akhisar Normal Kasa Açılmıyor Ve Hızlı Kasa Önünde Uzun Bekleme

Manisa Akhisar Novada AVM içindeki Carrefour süpermarkette yaklaşık üç aydır kasa düzeniyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Market genel olarak kalabalık oluyor, özellikle kasa bölümlerinde uzun kuyruklar oluşuyor. Buna rağmen normal kasalar boş durmasına karşın kesinlikle açılmıyor ve müşteriler sadece hızlı kasa denilen “kendin öde” kasaları kullanmaya mecbur bırakılıyor.

Birçok müşteri bu sistemi bilmediği için hızlı kasaların önünde ciddi yığılma ve bekleme oluyor, bu da gereksiz zaman kaybına ve mağazada memnuniyetsizliğe neden oluyor. Kurumsal bir firmadan müşteri yoğunluğunu bu şekilde yönetmesini ve müşteriyi bu kadar bekletmesini gerçekten anlamıyorum.

Carrefour’un Manisa Akhisar Novada şubesinde normal kasaların da müşteri yoğunluğuna göre açılmasını, kasalarda yeterli personel bulundurularak bu kalabalığın azaltılmasını ve müşterilerin uzun süre beklemek zorunda bırakılmamasını talep ediyorum.