Etiketteki Carrefour SA Kart İndirimi Kasada Uygulanmadı Ve Kasiyer Müşteriyi Görmezden Geldi

29 Haziran 2026 tarihinde Manisa Akhisar Carrefour SA Süper mağazasından yaptığım alışverişte, Carrefour SA Kart ile indirimli görünen Fanta 500 ml ürünü kasada indirimli fiyattan alamadım. Reyondaki etikette Carrefour SA Kart indirimi görünmesine rağmen kasada daha yüksek tutar çıktı.

Durumu kasiyere ilettiğimde, bana ürünü yeniden okutulmasını isteyip istemediğim soruldu, ben de açıkça evet dedim. Ancak buna rağmen kasiyer hiçbir işlem yapmadan beni adeta yok saydı ve arkamdaki müşterinin işlemlerine geçti. Hem indirimden faydalanamadım hem de bu umursamaz tavır nedeniyle kendimi müşteri olarak değersiz hissettim.

Tutar çok yüksek olmamakla birlikte yaklaşık 50 TL civarında bir ödeme yaptım. Asıl sorunum para değil, etikette görünen Carrefour SA Kart indirimimin kasada uygulanmamasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, kasada yaşanan hatanın düzeltilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.