to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Carrefour satıcısından üniversite öğrencisi yeğenime, Gençlik ve Spor Bakanlığı'nın vergisiz telefon desteğinden faydalanmak üzere cep telefonu satın aldım. Faturayı yönetmelik gereği yeğenimin adına kesmek ve faturada T.C. kimlik numarasının yazması zorunlu olduğu için satıcıya özellikle mesaj attım. Fatura oluşturulduğunda T.C. kimlik numarasının, beyan ettiğim T.C. kimlik numarası yerine '11111111111' olarak girildiğini gördüm. Bunun üzerine hemen hem Hepsiburada'ya hem de Carrefour'a ayrı ayrı kayıt oluşturdum. Sağ olsunlar T.C. kimlik numarasını düzeltip, bu sefer ad soyadı yanlış yazdılar. Tekrar başvuruda bulundum, bu sefer faturaya benim ismimi yazdılar. Şimdi ise dalga geçer gibi fatura düzeltilemiyor diyorlar. Bu arada ürünü hiç kullanmadım ve beni oyaladıkları için iade süresi de geçti. Hepsiburada ve Carrefour ortaklığı bana 4000 TL'ye mal oldu. Talebim, ya ürünü iade alın ya da zaten yapmanız gereken faturayı düzeltin.
CarrefourSA'dan Hepsiburada üzerinden telefon alımı gerçekleştirdim. Fatura, usulüne uygun kesilmemiş; faturada benim T.C. kimlik bilgilerim yer almıy...
Carrefour'dan aldığım mikrodalga fırını şirketime fatura ettirdim. Allahım, bilgileri düzeltmeme rağmen bana öyle bir fatura kestiler ki, vergi dairesi ve numarasına kendi bilgilerini yazacak kadar kurumsal olmadıklarını anladım. İki aydır onlara durumu anlatmaya çalışıyorum. Bir ay önce iade için f...
10 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada platformundaki Carrefour SA mağazasından 442 920 125 7 numaralı siparişi verip kurumsal fatura istedim. Ancak sipariş için kesilen faturada adres yoktu, il ve vergi dairesi bilgileri hatalıydı (hatta vergi dairesi büyük mükellefler vd olarak girilmişti, öyle bir ha...
Carrefour SA uygulamasından satın aldığım (csı2023001293762 fatura numaralı) TCL 42 akıllı çocuk saatinin kutusunu açtığımda bozuk olduğunu anladım ve talep oluşturdum fakat Carrefour SA değişim veya iade sağlamıyor (cayma hakkım olmasına rağmen). Önce TCL servisten rapor alın dendi (bulunduğum ild...
Hepsiburada internet sitesinden Carrefour SA satıcısından satın alınan ürün, yasal iade süreci içinde gönderilmiş olup, ürünü hiç açılmamış orijinal ambalajlı olarak eksiksiz ve teslim ibaresi ile birlikte araç plakası ve teslim alan kişinin ad, soy isim ve imzası mevcuttur. Dolayısıyla hiçbir bahan...
Hepsiburada 
Gençlik ve Spor Bakanlığı 
Yorumlar