to read complaints and reviews, or file yours. 
Carrefour’un Payfour sistemi üzerinden sunulan %5 alışveriş iadesi kampanyasında ciddi bir tüketici mağduriyeti yaşadım. Sistem, bana göre tamamen tüketiciye zorluk olacak şekilde, her ay uygulama üzerinden tekrar “katıl” butonuna basılmasını zorunlu kılıyor.
Geçen ay kampanyaya zaten katılmıştım ve kampanyanın devam ettiğini düşünerek bu ay da normal şekilde alışveriş yaptım. 6 Mayıs tarihinde Payfour üzerinden 1.105,18 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim ve buna karşılık %5 iadenin yapılacağını bekliyordum. Ancak sonrasında, bu ay için de tekrar “katıl” butonuna basmadığım gerekçesiyle iadenin yapılmayacağını öğrendim.
Konu hakkında talep oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana “her seferinde katıl butonuna basmanız lazım” şeklinde, durumu tamamen tüketicinin üzerine yıkan bir cevap verildi. Oysa doğru ve şeffaf olan, bir kampanyaya bir kez katılım sağlandıktan sonra kampanya bitene kadar otomatik devam etmesidir, tüketicinin her ay aynı butona basmaya zorlanması değildir.
Hem yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi hem de sistemin daha adil ve şeffaf hâle getirilmesi için, özellikle kendi adıma bu alışverişe ilişkin %5 iadenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Carrefour SA’dan gelen “Payfour uygulamasına 500 referans kodu ile üye olun, yıl sonuna kadar yapılan yeni üyelere ilk 1.500 TL’lik alışverişe 500 TL anında indirim” içerikli kampanya mesajı üzerine Payfour uygulamasına üye oldum. Mesajda üyelik için 26 Aralık’a kadar geçerlidir gibi herhangi bir ta...
Carrefour SA’nın ödeme uygulaması Payfour’a geçtiğimden beri yaklaşık 4,5 aydır neredeyse her alışverişimde sürekli sorun yaşıyorum. Payfour ile yaptığım ödemelerde yüzde 5 kupon ya da diğer yüklemelerde kazanılması gereken puanların otomatik olarak tanımlanması gerekirken, her seferinde ertesi gün ...
Payfour uygulamasını, ilk kez indirip üye olan kişilere sunulan “500 TL’lik alışveriş yap, yalnızca 1 TL öde” kampanyasından yararlanmak için telefonuma indirip üyelik oluşturarak kullanmak istedim. Bugün Carrefour SA mağazasına giderek kampanya kapsamında alışveriş yaptım. Toplam 580 TL tutarında ...
Carrefour SA’dan 25.12.2025 tarihinde Payfour isimli yeni uygulamasını indirmem şartıyla, 1.500 TL ve üzeri alışverişe 500 TL iade kodu kazanacağıma dair bir SMS aldım. Mesaj üzerine 28.12.2025 tarihinde İstanbul Küçükyalı Carrefour SA mağazasından 1.500 TL üzeri alışverişimi yaptım ve Payfour uygul...
26 Aralıkta yapılan Carrefour’da Payfour üzerinden ilk kez üyeliğe özel 500 TL indirim kampanyadan yararlanmak istedim. Sepet koduyla üye olanlara 500 TL indirim olacağı belirtilmişti. Ben de üye oldum ve sonra aynı gün yani 26 Aralık’ta Carrefour mağazasına giderek bu kampanyadan faydalanmak üzere ...
Yorumlar