Amazon'dan Mama Siparişi Cargox Tarafından Üç Gün Teslim Edilemedi, Günlük İhtiyacım Mağdur Oldu

Amazon üzerinden cumartesi günü mama siparişi verdim. Gönderim Cargox ile İzmir’e yönlendirildi. Pazartesi gününden bu yana her gün kargomun o gün teslim edileceğine dair mesaj alıyorum ancak paketim bir türlü getirilmiyor. Takip numaram kar3496452 ve sürekli “dağıtıma çıktı / teslim edilemedi” mesajları arasında gidip gelen bildirimler alıyorum.

Mama gibi günlük ihtiyacım olan bir ürün olduğu için kargo gelmedikçe her gün ekstra harcama yapmak zorunda kaldım. Cargox tarafında muhatap bulamadım, mesajlarda sadece linkler gönderilip somut bir çözüm sunulmadı. Bir paket mamayı üç gündür teslim edemeyecek kadar düzensiz ve sorumsuz bir hizmetle karşı karşıya kaldım.

Kar3496452 takip numaralı gönderimin hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede acil olarak adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.