Kargo 3 Gündür Teslim Edilmiyor, Kurye Evde Yok Notu Bırakıyor

Amazon üzerinden aldığım birden fazla ürünüm Cargox ile tarafıma gönderildi. İzmir Menemen’deki adrese yapılacak bu teslimat için son 3 gündür kargo dağıtım personeli, siteye bile gelmeden “evde yoksunuz” notu düşerek ürünleri teslim etmiyor. İlk gün telefonla aramış, o an çağrıyı açamadım, ancak 2 dakika sonra geri aramama rağmen kargo 2 gün gecikmeli olarak tekrar dağıtıma çıktığında da yine siteye gelmeden geri dönmüş. Evde olmama rağmen kargom 3 gündür bana teslim edilmiyor.

Cargox’tan gelen mesajlarda gönderimin kar1886779 takip numarasıyla dağıtıma çıktığı ve ardından teslim edilemediği görülüyor. Buna rağmen ne gelen bir kurye oldu ne de apartmana kadar gelen kimse. Müşteri ilişkilerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonda kimseye bağlanamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle özellikle kargo dağıtımından sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve ürünlerimin bir an önce, tekrar bahane üretilmeden, adresime teslim edilmesini talep ediyorum.