to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Sürekli Dağıtıma Çıktı Gibi Gösteriliyor Ama İzmir Karşıyaka’da Teslim Edilmiyor
Zara'dan alışverişim Cargox ile gönderildi ve kargom pazartesiden bu yana her gün “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen İzmir Karşıyaka’da bir türlü teslim edilmiyor. Gönderi numaram 5553*************038.
Cargox müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bugün teslim edilecek, gerekli bildirim yapıldı” deniyor; ancak hiçbir sonuç alamıyorum ve kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte üç gündür dağıtıma çıkıyor gibi gösterilen bir kargo için sürekli evde mahsur kalarak beklemek zorunda bırakılıyorum. Bugün de kargom 14.27’de dağıtıma çıkmış görünüyor; bu saatte dağıtıma çıkılması nedeniyle günümün tamamı boşa gidiyor ve başka plan yapamıyorum. Cargox’un dağıtıma çıkarıp teslim etmemesi ya da sadece ekranda böyle göstermesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimde daha fazla mağduriyet yaşamamak için kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedenine ilişkin net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Hiçbir şeyi çözüme ulaştırmıyorsunuz, üstelik dağıtıma çıktı yazınca müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor, hala gelen giden yok, kurye alakasız yerlerde dolaşıyor kaç gündür. Ben sizi mi bekleyeceğim evde sürekli, bu ne biçim bir rezalet, nerede görülmüş üç gündür dağıtıma çıkıp teslim edilemeyen kargo
