Canva Pro İptal Edildikten Sonra Kesilen Haksız Ücretler Ve Destek Eksikliği

Canva Pro üyeliğimi 31 Aralık 2025 tarihinde App Store üzerinden iptal etmeme rağmen, son 6 aydır her ay kredi kartımdan 240 TL üyelik ücreti kesilmeye devam ediyor. Üyeliği sonlandırdığım halde bu tahsilatların sürmesi nedeniyle toplamda birkaç aydır haksız ödeme yapmak zorunda kaldım ve durumu ancak yaklaşık bir hafta önce fark edebildim.

Canva ve App Store tarafına bu konuda ulaşmak istedim ancak herhangi bir muhatap bulamıyor, destek alamıyorum. Hem üyeliğimi iptal etmiş olmama rağmen hâlâ ücret çekilmesi hem de bu konuda kimseyle iletişim kuramamam beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bu nedenle, iptal tarihinden sonra kartımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini ve hesabıma bağlı tüm ücretli abonelik işlemlerinin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.