to read complaints and reviews, or file yours.Canva’ya EBA Hesabı İle Girişte 500 Hatası
Canva’yı bugün ilk kez EBA hesabımla kullanmak istedim ancak bilgisayarımdan giriş yaparken sürekli hata alıyorum. EBA ile oturum aç dediğimde sayfa “Bu sayfayı yükleyemedik” şeklinde bir uyarı veriyor ve ekranda 500 hata kodu görünüyor. Sayfayı yenilememe rağmen giriş yapılamıyor ve gün boyu sistemi kullanamadım.
Bu sorun bugün yaklaşık 14.30 saatlerinden itibaren başladı ve o zamandan beri defalarca deneme yapmama rağmen sonuç değişmedi. EBA hesabımla Canva’ya hiç giriş yapamıyorum, bu nedenle ders ve içerik hazırlama süreçlerim aksıyor.
Hem Canva hem de EBA tarafındaki destek birimleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. EBA hesabıyla giriş hatasının acilen incelenerek düzeltilmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Abdullah, Zaman ayırıp yazdığınız için teşekkürler. EBA ile ilk kez Canva'ya girmek isteyip sürekli 500 hatasıyla karşılaşmak, üstelik ders hazırlığınızın ortasında, can sıkıcı bir durum. Bu işi sizin için netleştirelim. EBA girişinin nerede takıldığını ekibimizle netleştirmek istiyoruz. Canva Yardım Merkezi sayfasındaki iletişim formundan bize yazın. Şikayetvar'daki Canva sayfamızın İletişim bölümündeki destek adresi de kullanılabilir. Hangi cihaz ve tarayıcıdan denediğinizi, hata ekranının görüntüsünü, mümkünse hata kodunu ve bu başlığın numarasını (37082557) eklerseniz hızlı ilerleriz. Canva Türkiye ekibi
