çağrı

Türk Telekom bünyesinde, İzmir Buca Barış Mahallesi’nde bulunan ve sabit hat numarası ****871320 üzerinden yürütülen aboneliğimiz için fiber altyapı işlemlerimiz 4 Nisan tarihinde tamamlandı. Ancak altyapı tamamlanmasına rağmen o günden bu yana ne internet hizmeti ne de Tivibu paketi aktif hâle geti...

İstanbul’da Martı tag sürücüsü olarak çalışıyorum. 1 Nisan akşamı normal şekilde çalışıp paydos ettikten sonra uygulamayı kapattım, 2 Nisan 2026 sabahı saat 05.30 civarında uygulamaya girmek istediğimde ise hesabımın hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındığını gördüm. Ne öncesinde ne de sonrasınd...

Türk Telekom ev internet abonesiyim. Köydeki ailemin kullanımı için yıllardır aldığımız 24 Mbps ev internetini yaklaşık 5 yıldır kullanıyoruz. Bu süreç boyunca bazı dönemlerde ayın yaklaşık 15 günü internete erişebiliyor, kalan 15 gün boyunca ise ya hiç bağlanamıyor ya da hız o kadar düşüyor ki inte...

Engelli bir birey olarak Togg marka bir araç satın almak istiyorum. Bugün Togg çağrı merkezi müşteri satış servisini arayarak engellilere uygulanan ÖTV istisnası ve kredi imkanları hakkında bilgi almak istedim. Ancak aldığım cevaplar hem yetersiz hem de engelli hakları ile çelişen bir durum oluşturd...

Sade Net ev interneti aboneliğimde bugün sabahtan beri internet bağlantım tamamen yok. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “Merhaba, çağrı kaydınız alınmıştır, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. B028” şeklinde bir mesaj gönderiy...

Türk Telekom ev interneti için 100 Mbps fiber hattımda, bilgim ve onayım dışında bayi tarafından adıma kontrat yapılmıştır. 31 Mart tarihinde fark ettiğim bu sözleşmenin, sonrasında “sehven yapıldığı” kabul edilmesine rağmen, bu kontrata bağlı yansıtılan ücretleri ödemem gerektiği tarafıma iletilmiş...

Ümraniye Site Mahallesi Atay Caddesi No: 7a adresindeki Çağrı Market şubesinde son üç alışverişimde Çağrı Kart ile ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kasaya geldiğimde daha Çağrı Kart’ı ekletmek istediğimi söyleyemeden fişi hemen çıkarıp işlemi sonlandırıyorlar. Bu nedenle hem puan kazanamıyorum ...

Geçen hafta öğrenci İstanbulkart’ımı kaybettim ve Alo 153 hattını aradım. Görüştüğüm görevli, kartımı uygulama üzerinden geçici olarak iptal edebileceğimi söyledi ancak nasıl yapacağımı açıklamadı. Mesaj gönderildiği belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS ulaşmadı. Bu eksik yönlendirme nede...

Annem hasta olduğu için evi süpüremediğinden dolayı 7 ay önce aldığımız Roborock q8 max Pro robot süpürgeyi cihazın şarj soketi bozulunca, 6 Mart'ta çağrı merkezinin verdiği adrese kargo yoluyla gönderdik. Soketinin yapıldığı söylenerek tarafımıza geri gönderildi, robot servisten geldikten sonra şar...

Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi çağrı merkezi tarafından aranarak Worldcard Troy kredi kartı teklifi aldım. Görüşme sırasında özellikle, kart aidatının ne zaman yansıyacağını sordum. Müşteri temsilcisi, kart açılışından 6 ay sonra aidat yansıtılacağını açık ve net bir şekilde belirtti. Ayrıca, 1 ay ...

İstanbul Kağıthane Sanayi Mahallesi’nde bugün saat 12.30’dan beri binalarda elektrikler kesik olmasına rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. 15.05’te ilk arıza kaydı açıldı, şu ana kadar toplam 6 kez arıza kaydı oluşturuldu ancak hâlâ elektrikler verilmedi. Çağrı merkezini her aradığımızda sadece y...

Türk Telekom TT Nette 01.04.2026 tarihinde internet arızası için bilgi verdim. Bütün apartman aynı sorundan muzdarip. Farklı ekipler kazı yaparken internet hattını koparmışlar dediler. Müşteri hizmetlerini aradığımızda uygulamaya yönlendiriyorlar. Uygulamaya sabah bakıyoruz, akşam 17:50’de düzeleceğ...

Ankara Yenimahalle’de bir internet aboneliği devir işlemi yaptırmak istedim ancak Vodafone bayilerinin keyfi tutumu ve kurum içi iletişimsizlik nedeniyle tüm günüm boşa gitti, işlemim hâlâ yapılmadı. İlk olarak standart bir Vodafone bayisine gittim, ancak personel açıkça isteksiz davrandı ve işlemle...

Arçelik marka buzdolabımız 31.03.2026 tarihinde bozuldu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak servis randevusu talep ettik; ancak önce görüntülü arama ile kontrol edileceği bilgisi verildi. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini arayıp randevu talebimizi yeniledik ve 02.04.2026 tarihinde Arçe...

Samsung markasından Karaman Merkez’deki adresim için buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, çamaşır kurutma makinesi, davlumbaz, ocak, fırın, indüksiyonlu fırın ve dikey süpürge olmak üzere birçok beyaz eşya aldım ve hepsinin kurulumu için yetkili servis randevusu oluşturdum. 06.04.2026 tari...

Uzun süredir Hamidiye’den damacana su alıyorum ancak yaklaşık 5 aydır siparişlerim sürekli geç geliyor. Genellikle 4–5 saat sonra teslimat yapılıyor, bir defasında ise verdiğim siparişi ancak 2 gün sonra teslim alabildim. Bu durum hem günlük düzenimi hem de su ihtiyacımı planlamamı ciddi şekilde zor...

0850 242 97 54 numaralı hat, bilinen resmi bir kuruma veya kurumsal bir firmaya ait değildir. İnternet üzerindeki sorgulamalar ve kullanıcı bildirimleri incelendiğinde, bu numaradan yapılan aramaların genellikle "Digiturk İnternet Kampanyası" veya çeşitli internet ve yayın paketleri satışı bahanesiy...

0212 986 08 92 numaralı telefonun kime veya hangi firmaya ait olduğuna dair internet kaynaklarında, resmi kurumlarda veya şikayet platformlarında net bir kayıt bulunmamaktadır. Numaranın 0212 alan kodu üzerinden İstanbul Avrupa Yakası'na kayıtlı sabit bir hat olduğu görülse de, çağrıların kimin adın...

05.03.2026 tarihinde Kayseri–İskenderun seferinde, VV0029N58 PNR numaralı biletimle yolculuk yaptım ve varışta bagajımın kaybolduğunu öğrendim. Otobüse teslim ettiğim bagajım benimle birlikte varış noktasına ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Kayıp bagajımın içinde hediyelik olar...

06.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden gönderilen, 2754318145905 numaralı kargom Ergani PTT Kargo şubesine ulaştıktan sonra dağıtıma çıkarılmasına rağmen, dağıtım sürecinde görevli personel tarafından benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden “ulaşılamadı” bilgisi girilerek tekrar şubeye geri göt...