to read complaints and reviews, or file yours.By Merve Serin adlı Instagram sayfasından 25 Ocak tarihinde toplam 1.494 TL ödeyerek kredi kartıyla bir takım satın aldı...m. Satın almadan önce iade politikasına baktığımda sadece abiye ve özel tasarım ürünlerde iade kabul edilmediği yazılı olduğunu gördüm. Aldığım ürün ne abiye ne de özel tasarım kat
Instagram üzerinden faaliyet gösteren “By Merve Serin” isimli siteden 24 Ocak tarihinde MRV30138WEB numaralı kaşe sipari...şi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak görseldekiyle ve beklediğim kalıpla hiç uyuşmuyor, üzerimde oldukça bol duran, beden ve kesim olarak bana uymayan bir ürün gönderdiler. Ür
21.10.2025 tarihinde Instagram’da “By Merve Serin” adlı giyim sayfasından etekli bir takım siparişi verdim ve 1.494 TL ö...demeyi EFT ile yaptım. Ödeme sonrasında faturam e‑posta adresime gönderildi, şu anda bu fatura da elimde mevcut. Satıcıyla Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde ürünün kargoya
04.01.2026 tarihinde Bymerveserin markasının Instagram sayfası üzerinden 1.195 TL EFT ödeyerek bir trençkot siparişi ver...dim. 08.01.2026 tarihine kadar sipariş durumunda herhangi bir hazırlık ya da ilerleme görünmeyince kendileriyle iletişime geçtim. Görüşme sırasında kumaşla ilgili kalite yönünde so
"Ürünüm geldi kalitesi çok güzel kargolanma süreci sadece uzundu onun haricinde bir sıkıntı yok teşekkürler"
By Merve Serin internet mağazasından yaklaşık 1 ay önce ikili takım satın aldım. Gönderilen ürün sorunlu olduğu için fir...mayla iletişime geçip değişim talep ettim. Ancak ürün değişim için gönderdiğimde, bana tekrar aynı ürünü gönderdiler ve kargo ücretlerini de benim ödememi istediler. Yaşadığım bu
Instagram’da “By Merve Serin” isimli butik üzerinden 23.11.2025 tarihinde “Taşlı Öys Takım” olarak geçen pantolonlu ikil...i taşlı takımı sipariş verdim. Ödemeyi 1.494 TL olarak Paytr üzerinden “Merve Serin” adına gerçekleştirdim, dekont üzerindeki işlem numarası P1763912977209638805364196203’tür. Ürün
Merveserin’in Instagram hesabı üzerinden bir abiye satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim ve de...ğişim için geri gönderdim. Değişim sürecinde bana yeni ürünün gönderileceği söylendi, ancak uzun süre oyalandım. Sonrasında ise ürünün stokta olmadığını, bu yüzden ücret iadesi yap
3 Kasım akşamı, Merve Serin’in kendi web sitesinden #MRV28125WEB sipariş numarasıyla Eshe şifon elbise satın aldım. Ürün... 6 Kasım’da teslim edildi; ancak bana uymadığı için iade veya değişim yapmak istedim. Fakat o günden beri siteye kesinlikle ulaşılamıyor ve herhangi bir telefon numarası da bulunmu
Bymerveserin adlı Instagram butiğinden online alışveriş yaptım. Sipariş numaram MRV28118WEB ve toplam tutar 8.350 TL’dir.... Ürün elime ulaştıktan sonra bedenleri uymadığı için iade etmek istediğimi belirttim, ancak firma iade kabul etmediklerini, yalnızca değişim yapabileceklerini söyledi. Firmanın i
14.09.2025 tarihinde By Merve Serin’in Instagram sayfası üzerinden MRV27642WEB numaralı siparişimle iki adet “Moi” elbis...e ve bir adet “Flora” elbise satın aldım. Siparişimin üzerinden 21 gün geçmesine rağmen yalnızca iki “Moi” elbise tarafıma ulaştı, “Flora” elbisenin ise hâlâ atölyede dikimde olduğ
07.10.2025 tarihinde by Merve Serin markasının internet sitesi üzerinden Aysa Saten Elbise (MRV27394WEB) modelini 1.899₺... ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem beklediğim gibi değildi hem de bedeni uymadı. Bunun üzerine iade talebinde bulunmak istedim. Ancak sipariş sırasın
13 Eylül 2025 tarihinde By Merve Serin firmasının internet sitesinden “Aysa Saten Elbise” adlı ürünü Sürat Kargo ile tes...lim aldım ve 1.994 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra, Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği kapsamında sahip olduğum 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade etmek iste
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
23 Ağustos 2025 tarihinde Merve Serin markasının Bellesa elbisesini MRV25883WEB sipariş numarasıyla satın aldım. 27 Ağus...tos 2025’te elbisem teslim edildi. Ancak istediğim beden yerine, üzerinde hiçbir beden etiketi veya açıklaması olmayan, tamamen etiketsiz bir elbise gönderildi. Konu ile ilgili ol
"Teşekkürler, Sorunum çözüldü."
8 Ağustos’ta Merve Serin adlı butikten “Keten Bahia Uzun Elbise” sipariş ettim (Sipariş No: mrv25294web). Ürün elime ula...ştığında, sitede yüzde yüz keten olarak belirtilmesine rağmen, kumaşının kesinlikle ham keten olmadığını ve pamuklu keten gönderildiğini fark ettim. Üründe herhangi bir etiket de y
"İlginiz alakanız için çok teşekkür ederim çok memnun oldum :)"
Bymerve Serin isimli butikten 14 Haziran günü bir elbise satın aldım. Ürün bana 29 Haziran'da ulaştı fakat ürünün bedeni...ni yanlış göndermişlerdi. Geri gönderip doğru ürünü yollamalarını talep ettim ve 30 Haziran günü ürünü tekrar geri gönderdim. Bir hafta geçti ve 7 Temmuz günü tekrar butik ile ilet
Bymerveserin sayfasından bir altüst takım sipariş ettim Mart ayında ve direk ödedim online olarak. Ürün geldi ama üzerin...de beden ile alakalı bir etiket hiçbir şey yoktu ve zaten kısa geldi. Kesinlikle beğenmedim. Sayfada yazıyordu ki ilk 3 gün iade hakkı var. Ben direk aynı gün iletişim kurmaya çalı
"M**** hanıma teşekkür ederim ilgisinden dolayı 🙏🏼"
İlk başta bir elbise aldım olmadı ve başka bir elbise ile değişim yaptırdım. (Malum hukuksuz bir şekilde iade almıyorlar... ya! ) Zaten ilk siparişim, iade ve tekrar yeni ürünle değişim ile birlikte 3 kez kargo ödedim 300 TL. Ama elime gelen ürün yanlış? Burda mezuniyet törenime 3 gün kalmış yanlış ürü
