Kampanyalı Ürün İade Reddi Ve Geri Ödeme Talebi

By Merve Serin adlı Instagram sayfasından 25 Ocak tarihinde toplam 1.494 TL ödeyerek kredi kartıyla bir takım satın aldım. Satın almadan önce iade politikasına baktığımda sadece abiye ve özel tasarım ürünlerde iade kabul edilmediği yazılı olduğunu gördüm. Aldığım ürün ne abiye ne de özel tasarım kategorisindeydi; bu nedenle iade hakkımın olduğunu düşünerek sipariş verdim.

Ürün dün elime ulaştıktan sonra iade etmek istediğimi Instagram üzerinden satıcıya ilettiğimde, bu kez kampanyalı ürün olduğu için iade almadıklarını söylediler. Satın alma öncesinde belirtilmeyen bu “kampanyalı ürün iade alınmaz” gerekçesiyle iademin reddedilmesini kabul etmiyorum.

İade şartlarında yer almayan bir sebeple mağdur edildiğim için, almış olduğum takımın iadesinin yapılmasını ve 1.494 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.