Nişan Elbisesi 19 Gün Geçince Kargoya Verilmedi, İade Talebi

Instagram’daki @bymerveserin hesabından 5 Mart tarihinde nişanımda giymek üzere 2.900 TL tutarında bir elbise sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişime ait #MRV31608WEB numarası paylaşıldı, ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.

Satıcıyla iletişime geçtiğimde bana 14 gün termin süresi olduğu, bu süre içinde kargoya verileceği söylendi. Buna güvenerek bekledim, fakat hem termin süresi doldu hem de ben nişanımı elbise elime ulaşmadan yapmak zorunda kaldım. Şu anda ne elbise elimde ne de net bir teslimat tarihi veriliyor, sadece termin süresi bahanesiyle oyalandığımı düşünüyorum.

Ya siparişimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak ödediğim 2.900 TL’nin iadesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım gecikmenin ve özel günümde mağdur olmamın dikkate alınmasını rica ederim.