to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Şubat’ta Bymerveserin adlı firmadan Instagram üzerinden 3 parça ürün siparişi verdim ve yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. Ürünler elime ulaştığında bedenleri küçük geldiği için iade talebinde bulundum. Ancak yaptıkları “indirim” adı altındaki bindirim kampanyası nedeniyle 3 üründen 2’sinin iadesini kabul etmeyeceklerini söylediler. Ben de sorun çıkarmadan bu 2 ürün için değişim talep edip yeni ürünler seçtim.
Yaklaşık 1,5 aydır her gün kargo bekliyorum. Instagram üzerinden her seferinde “bu cuma kargoya verilecek” denilerek oyalanıyorum. En son dün, bugün kargoya verileceği söylendi fakat hâlâ hiçbir gelişme yok. Tüm yazışmalarım, verilen sözler ve tarihlerle ilgili kanıtlarım mevcut olmasına rağmen artık mesajlarıma da dönüş yapılmıyor.
Sipariş verene kadar son derece ilgili olan firma, iş iade ve değişime gelince müşteriyi oyalayan, mağdur eden bir tutum sergiliyor. İndirim bahanesiyle 2 ürünümün iadesinin reddedilmesi, ardından da değişim için seçtiğim ürünlerin haftalardır gönderilmemesi kabul edilebilir bir ticaret anlayışı değil ve bu süreç beni gerçekten çok yordu.
Ödenen yaklaşık 5.000 TL tutarın tamamının iadesini, indirim gerekçesiyle iadesi reddedilen 2 ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma karşı yapılan bu oyalayıcı ve ilgisiz tutumun son bulmasını talep ediyorum.
Instagram’daki “Bymerveserin” hesabından 31.01.2026 tarihinde biri elbise, biri takım olmak üzere toplam 3.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Gönderilen ürünler yanlış çıkınca kendileriyle Instagram DM üzerinden iletişime geçtim ve ürünleri değişim için geri gönderdim. Kargo, 20 Şubat’ta kendilerine...
19 Ocak Cuma tarihinde 'bymerveserin' adlı butikten aldığım ürünüm 23 Ocak tarihinde yaşadığım ile geldi ancak kargo firması aynı gün iadesini talep etti. 25 Ocak günü kargom 'bymerveserin' satıcısına ulaştı. Ulaşmadan önce kendileriyle iletişime geçtim, 'iadeyi kabul etmeyin' diye bilgi verdim; anc...
Instagram üzerinden Byelifdursun isimli sayfadan 29 Ocak tarihinde yaklaşık 1350 TL tutarında, kargo ücreti dahil bir elbise sipariş ettim. Ürün Şubat ayının ilk haftasında elime ulaştı ancak elbise olmadığından dolayı ürünü iade etmek zorunda kaldım. 635XB4114C numaralı siparişimindeki Elbiseyi ka...
19 Mayıs tarihinde bymerveserin Instagram hesabından iki tane elbise siparişi verdim. Sipariş verdikten sonra sayfaya yazdım ve elbiselerden bir tanesi stok olmadığı için başka bir ürün tercih etmemi istediler. 23 mayısa kadar kargolamalarını bekledim, 25 mayısta iki ürün sipariş verdiğim halde tek ...
Bymerveserin butikten şikayetçiyim. Butikten yaklaşık 1 hafta önce elbise sipariş verdim. İstememde giyeceğimi özellikle belirttim. Her gün kargoya verilmesini bekledim. Sürekli yazdım. 5 soru sorsam 1ine zar zor cevap veriyorlar. Cumartesi istemem var hala elbise kargoya verilmedi. Sürekli yarın ka...
Yorumlar