Şoför Ve Muavinin Alaycı Tutumu Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
1 Şubat 23:531.550
31 Ocak Cumartesi günü saat 13.30’da Buzlu Turizm ile Esenler Otogarı’ndan Osmaneli’ye kızımla birlikte yolculuk yaptım.... Osmaneli’de indiğimizde valizimin otobüste olmadığını fark edip hemen durumu şoföre ve muavine ilettim. Şoför benimle alay ederek, “Sen kendi valizini bilmiyorsun” dedi ve valizle
