Buyaka AVM Kadın Tuvaletinde Personelin Saygısız Üslubu

25 Şubat Çarşamba günü saat 18.00 civarında Buyaka AVM giriş katında, Kahve Dünyası’nın ilerisindeki kadınlar tuvaletinde arkadaşımla birlikte yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kadınlar tuvaletinin giriş kısmının ortasına bir süs saksısı konulmuştu, ancak herhangi bir uyarı bulunmadığı ve içeri girip çıkan insanlar olduğu için biz de normal şekilde içeri yöneldik.

Bu sırada görevli bir temizlik personeli, gergin ve hoş olmayan bir tavırla “Kızlar, bir şey soracağım; evinize tam ortaya saksı mı koyuyorsunuz, sizce neden konulmuş olabilir?” şeklinde, had bir üslupla konuştu. Yaşça daha küçük olduğumuz ve saygısızlık etmek istemediğimiz için tartışmayı sürdürmedik, ancak kullanılan dil ve yaklaşım bizi gerçekten rahatsız etti.

Çalışma hayatında tecrübesi olan kişiler olarak, yanlış ya da istenmeyen bir durum olduğunda bile ziyaretçilere nazik ve açıklayıcı bir dille hitap edilmesi gerektiğini düşünüyoruz. Bu nedenle özellikle herhangi bir kişi ya da birimi hedef göstermeden, sadece bu üslup probleminden haberdar olunmasını ve benzer durumlarda daha saygılı bir iletişim kurulmasını temenni ettiğimi belirtmek istiyorum.