to read complaints and reviews, or file yours.Forum İstanbul AVM Temizlik Personeli Terbiyesizliği
16.01.2024 tarihinde saat 22:30 sıralarında AVM metro girişi katındaki tuvalete acil bir durum sebebiyle girmek zorunda kaldım. Durumu izah ederek izin istediğim temizlik görevlisi, izin veremeyeceğini, işini bitirip eve gitmek istediğini ve tuvaletin üst katını kullanmam gerektiğini sert bir dille ifade etti. Akşam vardiyasında çalışmanın getirdiği yorgunluk ve sinirle bu şekilde konuşmasının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. 'Gece çalışan yerlerde var, kullanabilirsiniz' demesi ve 'yukarı çıkana kadar dayanın' gibi bir tavsiyeyle karşılaşmak rahatsız ediciydi.
Ayrıca, yönetimin bu duruma müdahale etmemesi ve Forum İstanbul'un imajına zarar verecek şekilde eğitim almamış ya da yeterli eğitime tabi tutulmamış kişilerin çalıştırılması kabul edilemez. Eğer bir çalışan işinden memnun değilse ya da işi ona zor geliyorsa, bu şekilde davranışlar sergilememeli ve kimseyle bu tarzda konuşmamalıdır. Kendisine, istesem girebileceğimi ancak yönetimle görüşeceğimi söyledim. 'Nerede görüşürseniz görüşün' şeklinde cevap verdi. Görevlinin bu denli başıboş bırakılması ve adeta kendi adaletini sağlaması kabul edilemez. İnsanlarla bu şekilde konuşulamaz.
