to read complaints and reviews, or file yours.31 Ocak günü saat 09:30 civarında 6fd numaralı otobüste Bursakartımla Çatalfırın/Osmangazi durağında biniş yaparken kart...ımdan normalde alınması gereken 44 TL yerine 88 TL çekildi. Tek seferlik bir binişte, olması gerekenden iki kat fazla ücret tahsil edilmiştir. İşleme konu olan Bursakart numaram 04
31 Ocak günü saat 15:48 sularında Bursa Beyazıt Caddesi’nden gelen 16 m 00066 plakalı, 23a hattında çalışan BURULAŞ otob...üsü, kavşakta ben tali yoldan tamamen seriye girmiş ve yol hakkı bende olmasına rağmen şerit ihlali yaparak aracıma doğru sıkıştırdı ve adeta kazaya sebebiyet vermeye çalıştı. Otob
26.01.2025 günü saat 18.13 sularında Bursa Osmangazi ilçesi Hamitler Mahallesi Hamitler Mahallesi Hacı Bektaş Caddesi il...e Gür Caddesi çıkışında, 49a numaralı bina önündeki trafik ışıklarında yaşadığım olayı, hem Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne hem de BURULAŞ’a bildirmek istiyorum. Ben kendi aracımla
26.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.59’da B34 Organize Sanayi istikameti hattına bindiğimde aracın içinin hijyen açısı...ndan son derece kötü durumda olduğunu gördüm. Otobüsün hem koltukları hem de zemini çamur içindeydi ve bu nedenle üstüm başım çamur oldu, ciddi şekilde mağduriyet yaşadım. Toplu u
25 Ocak 2026 günü saat 13.30 civarında Bursa Otogarı’nda bayanlar tuvaletinde yaşadığım saygısız ve kırıcı davranış nede...niyle şikayetçiyim. Engelli olan teyzemi tuvalete götürdüm, 15 TL ücreti ödememe rağmen turnikeden birlikte geçmeme izin vermediler. Teyzemin engelli olduğunu ve turnikeden tek ba
BURULAŞ’tan gelen mesaj üzerine 13 numaralı masaya başvuru için davet edildim. Mesajda belirtilen masaya, internette yaz...an çalışma saatlerine göre cumartesi günü gittim ancak 13 numaralı masanın hafta içi çalışmadığını oraya gidince öğrendim. Bu bilgi hiçbir yerde açıkça yazmadığı için boşuna yol ya
Bursa Hamitler hattında sabah 7:40 seferindeki 35h otobüsüne ne zaman binsem, otobüsün içi buz gibi oluyor., ısınma yapı...lmıyor ve özellikle sabah saatlerinde her gün aynı durumla karşılaşıyorum. Defalarca şoföre ve görevlilere durumu iletmemize rağmen herhangi bir açıklama yapılmadı ve otobüsün iç
Bursa Medical Park Hastanesi yolu üzerindeki ücretsiz otoparkta uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Hastaneye her ge...lişimde ücretsiz otopark kısmı tamamen dolu oluyor ve araç koyacak hiçbir yer kalmıyor. Bugün de yine aynı durumla karşılaştım. Yaklaşık 6 aydır her hastaneye gelişimde bu problem
24.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.09’da BURULAŞ’a ait 23A numaralı otobüs hattında bir durakta beklerken, otobüs şof...örü durakta durmadan geçip gitti. Durakta beklememe ve otobüse binecek olmama rağmen aracın durmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu hat üzerindeki şoförün özellikle duraklara y
24.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.52 sularında BURULAŞ’a ait 23a numaralı hatta, Kasım Önadım Bulvarı 8 civarındaki ...durakta beklerken otobüs şoförünün beni gördüğü halde durağa girmediğini yaşadım. Durakta yolcu olmama rağmen otobüsün durmadan geçip gitmesi mağduriyete sebep oldu. Şoförün durak
23 Ocak’ta saat 19.00 civarında Bursa Büyükşehir Belediyesi BURULAŞ’a ait 19B hattına Timurtaşpaşa durağından bindim. Ot...obüste yataklı tipte arabası olan bir engelli birey ve annesi de yolculuk ediyordu. Heykel Atatürk Caddesi durağına geldiğimizde iki bebek arabalı yolcu otobüse binmek istedi, anca
Bugün saat 15.00 civarında 15a hattında Kent Meydanı yönüne giden, plakası 16 jvy 11 olan otobüste şoför davranışıyla il...gili olumsuz bir durum yaşadım. Otobüse bindiğimizde içeride yolcu yoktu, muhtemelen durağı es geçmeyi düşünüyordu, biz durdurunca elini kolunu sallayarak rahatsız edici bir tavır
18 Ocak 2026 tarihinde Bursa–Kabataş hattında saat 09:30’da olan BUDO seferim, sefere sadece 34 dakika kala hava şartlar...ı sebebiyle iptal edildi. Bu kadar geç verilen iptal kararı nedeniyle ben dahil onlarca kişi mağdur oldu. Hava şartları gün boyu öngörülebilir durumdayken, sefer iptalinin bu kada
BURULAŞ bbbus mobil uygulaması üzerinden 17 Ocak 2026 tarihi için otobüs bileti almak istedim. 16 Ocak 2026 günü saat 21....41’de sonu 2592 ile biten banka kartımla ödeme işlemini tamamladığım halde uygulama ödeme ekranında takılı kaldı ve bilet oluşturulmadı. İşlemin referans numarası tmlcouty olarak
16 Ocak 2026 saat 17:30’da Bbbus Bursa kalkışlı Sabiha Gökçen seferine biletim vardı. Metroda yaşanan arıza nedeniyle ha...vaalanına normalden yaklaşık 10 dakika geç ulaştım ve 17:32 gibi perona indiğimde otobüs çoktan hareket etmişti. Gelmeyen bir yolcu için en azından birkaç dakika beklenmesi gerekir
Uzun süredir BURULAŞ metrosunun özellikle Kestel yönü seferlerinde ciddi iklimlendirme sorunu yaşıyorum. Dışarısı soğuk ...olduğunda içeride klimanın açılması elbette güzel bir uygulama ancak vagonlar hem çok kalabalık hem de içerisi aşırı derecede sıcak oluyor. Camların kilitli olması nedeniyle de hiç
Bugün saat 09.00 sularında Yunuseli Mahallesi’nden Soğanlı’ya gitmek için BURULAŞ’a ait 97 b hattına, 16 *** 32 plakalı ...otobüse bindim. Engelli bir yolcu olmama rağmen araca son anda yetiştiğim için şoför beni arka kapıdan alırken, daha ben tutunamadan hemen hareket etti ve ilk anda neredeyse düşüyo
13.01.2026 tarihinde f3 Teleferik–BUDO Mudanya hattının 07:30 Teleferik kalkışlı seferine güvenerek, bir gün önce 09:30 ...BUDO seferine bilet aldım. Aynı gün sabah 07:10 civarında Akçağlayan TOKİ Konutları durağından s1 hattına binerek Teleferik durağına geldim, ve yaklaşık 07:20’de teleferik tesisini
Bursa Yıldırım ilçesi 152 Evler 1 otobüs durağından geçen G7 hattı, özellikle akşam 21.00 civarında çok seyrek geliyor. ...Bu hat hem çok kullanılan hem de metronun hemen yanında, işlek bir bölgede olmasına rağmen bazen 10–15 dakika boyunca hiç otobüs gelmediği oluyor ve durakta ciddi bir yoğunluk oluş
Bursa Yıldırım Belediyesi sınırları içinde çalışan 15B hattıyla ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. BURU...LAŞ’ın ve belediyenin yayınladığı otobüs saatleri ile hattın fiili çalışma saatleri birbiriyle uyuşmuyor. Haftalardır her gün kullanmak zorunda olduğum 08.20 seferi durakta görünm
13 Ocak 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa’ya giden saat 15.00 Bbus seferi için Melisa Nur Y******* adın...a, 9 numaralı koltuk için bilet almıştım. Uçağım Trabzon Havalimanı’ndan rötarlı indiği için otobüs kalkış saatine yalnızca 3 dakikalık bir gecikmeyle perona geldim; ancak otobüs ç
10 Ocak 2026 Cumartesi günü saat yaklaşık 13.15’te, Bursa Osmangazi Ormanlar Yolu Caddesi’nde, 16 ***320 plakalı b1 hatl...ı BURULAŞ otobüsü durağa geldiği halde beni araca almadı. Otobüs, duraktan 4–5 metre ileride, önünde araç olduğu için ilerleyememesine rağmen yaklaşık 3–4 dakika boyunca kapıyı açm
"Bilgilendirme için teşekkür ederiz."
Bugün saat 11.55’te banka kartım üzerinden bursakart standart kartıma 50 TL... yükleme işlemi yaptım. Banka kartımdan 50 TL’lik yükleme tutarı ve 2 TL ke
