BURULAŞ saatleri

11.09.2025 tarihinde saat 21:30 ile 21:52 arasında Bursa/Mudanya şehir içi 2GH hattında yaptığım yolculuk sırasında yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Şoför, aracı aşırı hızlı ve savruk bir şekilde kullandı; bu durum hem benim hem de diğer yolcuların can güvenliğini ciddi şekilde tehlikey...

Bbustan üzerinden 14/09/2025 tarihli Bursa–Sabiha Gökçen Havalimanı güzergahı için önce 07:00, ardından gümrükte bekleyeceğim için 06:00 saatine yeni bir bilet aldım. Ancak 07:00’deki biletimi iptal etmek istediğimde hem uygulamada hem de web sitesinde 'Böyle bir bilet yok' hatası alıyorum. Oysa bil...

11 Eylül sabahı saat 08:09’da, Bursa 19/b hattında 83 numaralı otobüs Doğanevler Durağı’nda tek başıma beklememe rağmen beni almadı. Bu durum sadece o güne özel değil; okulların açılmasıyla birlikte her gün aynı sorunu yaşıyorum ve işe sürekli geç kalıyorum. Daha önce bu konuyu ilgili firmaya iletti...

10.09.2025 tarihinde balata giden b10 otobüsünde kartımı düşürdüm otobüse sabah 8-8.10 saatlerinde binmiştim. Kartım pembe ve üstünde Bershka yazsı vardı ve simli idi. Cüzdanımın içinde okul kartım otobüs kartım kredi kartım fotoğrafım ve 200 TL Nakit param vardı

10.09.2025 tarihinde saat 08:40 civarında B12 hattında seyahat ederken, 16M10246 plakalı minibüs Hamitler Muhtarlık durağına girmeden, doğrudan Doğa Koleji durağına gitmek için yoldan saptı. Muhtemelen trafiğe takılmamak için bu güzergah ihlalini yaptı. Ancak bu nedenle iki durak fazla yürümek zorun...

08.09.2025 tarihinde saat 08:11’de D8 ve D10 hatlarında bursakart öğrenci kartımdan toplamda 44 TL ve 31 TL olmak üzere fazla ücret kesildi. Normalde tek biniş ücreti 7 TL olması gerekirken, bu iki hatta toplamda 75 TL gibi yüksek bir tutar çekildi. Kart numaramın son 4 hanesi: 6B80. Kartım yeni ve ...

Android telefonumda ilk kez indirdiğim Bursakart uygulamasına yeni aldığım tam kartımı ekledim ve yaklaşık 1 saat önce 200 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak uygulamada "bekleyen bakiye" uyarısı görünüyor ve kartımda sadece 16 TL bakiye gözüküyor. Yükleme yaptığım tutar kartımdan çekilmiş olmasına ra...

8 Eylül 2025 tarihinde saat 17:30’da Küçük Sanayi kart dolum noktasından yeni kart almak için 200 TL Nakit ödeme yaptım. Cihaz parayı aldı, kartı vermedi fakat fiş verdi. Olayın ardından orada bulunan güvenlik görevlisi rapor tuttu. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağdur oldum. Ayrıca müşteri hiz...

9 Eylül sabahı saat 07:22’de otobüste kart basma cihazı arızalı olduğu için tam kartımla biniş yaptığımda, kartımdan 44 TL yerine iki kez ücret çekilerek toplamda 88 TL kesildi. Kart numaram: 047583A2F06780. Benzer bir sorunu yıllar önce de yaşamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime ...

35e/1 numaralı BURULAŞ otobüsleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Yüzüncüyıl Mahallesi, Prof. Dr. Erdal i̇nönü Caddesi’indeki durağımızda özellikle sabah 07.00-09.00 saatleri arasında otobüsler ya "hattım değişecek, metroya kadar gidiyorum" gibi gerekçelerle yolcu almıyor ya da çok dolu...

08.09.2025 tarihinde saat 22:00 civarında www.bursakart.com üzerinden 04AD844AFF6480 numaralı BursaKart’ıma 500 TL tutarında online dolum yaptım. İşlem sistemde başarılı olarak görünmesine rağmen, ertesi gün otobüse bindiğimde kartımda yetersiz bakiye uyarısı aldım ve toplu taşımayı kullanamadım. Bu...

623 numaralı otobüs hattında Köfteci Zeynel durağında 22:05 ile 22:45 saatleri arasında otobüs bekledim, ancak 45 dakika boyunca hiçbir otobüs gelmedi. Bu tür gecikmelerle daha önce de defalarca karşılaştım ve her seferinde uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Her gün 30-40 dakika otobüs beklemek...

8 Eylül Pazartesi günü saat 18.45 civarında, Bursa’da BURULAŞ’a ait 16 tat 82 plakalı 4A otobüsüne Yenimahalle durağından bindim. Öğrenci kartımla ilk geçişte 8 TL ücret kesildi. Ancak şoför, kartı basmadığımı iddia ederek tekrar basmamı istedi. Yeniden kartımı okuttuğumda bu kez 33 TL fazla ücret k...

08.09.2025 tarihinde saat 17.52’de Bursa Altınşehir Metro İstasyonu’nda Kestel yönüne giden BURULAŞ metrosuna yetişmek için koşarak perona geldim. Metro istasyonda, kapılar açık şekilde bekliyordu ve kalabalık yoktu. Şoför beni gördüğü halde kapıyı yüzüme kapattı, içeriden yolcuların da kapıyı açmas...

08.09.2025 tarihinde saat 16:14’te Bağlarbaşı Esentepe metro istasyonunda Bursakart mobil uygulaması üzerinden QR kod ile geçiş yaptım. Ancak, tek kişi geçiş yapmama rağmen geçiş ücretim iki defa çekildi ve toplamda 35 TL yerine 70 TL hesabımdan tahsil edildi. Kullandığım kart sanal karttır. Fazlada...

08 Eylül 2025 sabahı saat 06:10’da BURULAŞ tam kartıma 2.930 TL abonman yüklemesi yaptım. Ödemem banka hesabımdan çekildi, ancak otobüse bindiğimde kartım abonmanı okumadı ve kullanamadım. Bu yeni kişileştirilmiş kartı ilk kez kullanıyorum ve ilk abonman yüklememdi. Sorunu çözmek için BURULAŞ müşte...

5 Eylül 2025 tarihinde önce Fethiye, ardından Şehreküstü BURULAŞ merkezine giderek mezuna kalan öğrenci kartı almak istedim. Şehreküstü’nde yaklaşık 3 saat sıra bekledikten sonra, görevli personel sadece böyle bir kartın artık olmadığını söyleyip başka hiçbir açıklama yapmadı. Herhangi bir yazılı ve...

BURULAŞ’ın internet sitesinde “Mezuna Kalan Öğrenci” kartı hizmetinin mevcut olduğu ve nasıl başvuru yapılacağı açıkça belirtilmişti. 06.09.2025 tarihinde saat 10:40’ta Şehreküstü Kişiselleştirilme Ofisi’ne, 2500 sıra numarasıyla başvuru yapmak için gittim. Ancak ofiste bana, Mezun Kart basımının he...

4 Eylül sabahı saat 07:30 civarında öğrenci abonmanımı yenilemeye çalıştım, fakat sistemde sürekli “MEB/Yok cevap alınamıyor” hatası aldım. Bu nedenle hem B24 hem de H1 hatlarını kullanmak zorunda olduğum halde kartımı kullanamadım ve stajıma geç kaldım. Ayrıca bu aksaklık nedeniyle maddi zarara da ...

2 Eylül Salı günü saat 21.03’te, Işıklar İtfaiyesi durağından bindiğim 3/C numaralı, 16 JJK 31 plakalı otobüsün şoförünün davranışlarından rahatsız oldum. Şoför, emniyet kemeri takmıyor ve kendisine yönelttiğim sorulara yüzüme bakmadan, geçiştirici şekilde cevap veriyordu. Bu durum hem yolcu güvenli...

02.09.2025 tarihinde saat 20.30-20.35 arasında, 16 aze 643 plakalı 17D otobüsü Kent Meydanı 2 durağında sol şeritten ilerleyerek hiçbir yolcuyu almadan yoluna devam etti. Yarım saattir beklediğimiz otobüs durağında durmak yerine geçip gitti ve otobüse binemedik. Bu hatta her gün yolculuk yapıyorum v...

02.09.2025 tarihinde saat 16.00-17.00 arasında Bursa Büyükşehir Belediyesi BURULAŞ’a ait 18-i hattı, 16 tag ** plakalı otobüsle Heykel’in bir alt durağından yolculuğuma başladım. Genç Osman durağında iki yolcu otobüse binmek istedi, “binecek var” diye uyarmama rağmen şoför “inecek var” olarak anlayı...