to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2026 tarihinde saat 18.00 sularında Zafer Plaza karşısındaki duraktan 19b hattına 8 kişilik aile grubumuzla birlikte kartımızı okutarak bindik. Oğlum kartını okuttuğu sırada bakiyesinin bittiğini fark ettik. Bu esnada şoför aniden son derece gergin bir tavırla, yüksek sesle oğluma bağırarak ve el hareketleri yaparak “aşağı in, aşağı in, çabuk” şeklinde ifadeler kullandı.
Şoförün bu kaba ve saygısız davranışı karşısında hem ben hem ailem şok olduk, korktuk ve kalabalıktan dolayı tepki veremedik. Olay büyümesin, tartışma veya kavga çıkmasın diye sessiz kalmayı tercih etmek zorunda kaldık. Ardından mağduriyet yaşamamak için ücreti kredi kartı ile ödedim.
Toplu taşıma şoförlerinin yolculara, özellikle de çocuklara karşı bu şekilde azarlayıcı ve hakaret eder gibi davranması kabul edilemez. Söz konusu şoför hakkında gerekli uyarıların ve işlemlerin yapılmasını, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
26.12.2025 tarihinde saat 16.37’de T******* P*** 7 durağından 19İ hattına bindim. Otobüs kent meydanına geldiğimizde arıza yaptı ve şoför bizi yaklaşık 10 dakika bekletip, indirip farklı otobüslere binmemizi, bu esnada kart basmamamız gerektiğini özellikle söyleyerek 19İ hattına binebileceğimizi bel...
02.03.2026 tarihinde saat 15.53 civarında Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne ait b17a hattında, 16 m 00113 plakalı araçta soğukkuyu 2 güzergahında çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Arkadaşıma kendi kartımla basmam üzerine şoför, yaşımız küçük olmasına rağmen bize karşı tehdit ve hakaret içeren sözler...
23.12.2025 tarihinde yaklaşık 18.48’de Ahmet Çabuk iö durağından 16i hattına bindim ve Uluyol durağında inmem gerekiyordu. Otobüste inerken duracak olduğum durağa gelmeden önce zamanında durdurma düğmesine bastım ancak şoför, düğmeye bastığımı söylememe rağmen durakta durmayıp devam etti. Kendisine...
13.12.2025 saat 13.48’de İsmetiye Heykel güzergahında çalışan 19b hattına ait 16***0111 plakalı otobüste yaşadığımız saygısız ve güvenlik zedeleyici davranış nedeniyle hem BURULAŞ’tan hem de ilgili firmadan şikayetçiyim. Demirtaş Çevre Yolu Caddesi 5 numaralı duraktan eşimle birlikte otobüse yetişm...
14.08.2025 Perşembe günü saat 08:27’de Kavakdere mevkisinde b 20 b hattında, 16 m 10143 plakalı otobüsün şoföründen şikayetçiyim. Sabah otobüs beklerken elimi kaldırmama rağmen otobüs durmadı. Arkasından el kol hareketi yapınca mecburen durdu ve otobüse bindiğimde beni azarlayarak, otobüse bineceğim...
Yorumlar