to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart 2026 saat 12:00 civarında Bursa’da BURULAŞ’a ait b24 hattı otobüsünde QR ile biniş yapmak istediğimde sistem yine çalışmadı. Daha önce de aynı hatta benzer sorunlar yaşamama rağmen bu problem hâlâ devam ediyor.
QR kodu okutmada sorun yaşadığımı şoföre ilettiğimde yüzüme bile bakmadan “Ne bileyim” şeklinde ilgisiz ve umursamaz bir cevap verdi. Yolcu olarak zaten sistemdeki arızadan dolayı mağdur olurken, bir de bu şekilde saygısız ve yardımcı olmayan bir tavırla karşılaşmak beni gerçekten rahatsız etti. Yanımda nakit olmasa, bu sistem hatası yüzünden otobüsten inmek zorunda kalacaktım.
Hem b24 hattında QR okuma sisteminin düzgün ve kesintisiz şekilde çalışmasını, hem de yolculara karşı saygılı, yardımcı ve sorumluluk sahibi şoförlerin görevlendirilmesini talep ediyorum. Bu yaşananların dikkate alınmasını ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Bursa’da BURULAŞ mobil uygulaması üzerinden QR kod ile ödeme yaparak otobüse biniyorum. Ancak aylardır her binişimde, ödemem başarıyla alınmasına ve bakiyemden düşmesine rağmen cihaz “kart okunmadı” hatası veriyor. Bu durum hem beni zor durumda bırakıyor hem de her seferinde şoförlerle gereksiz tart...
Bursa b24 hattında bugün akşam 21:15 civarında QR ile ödeme yapmak istedim ama hata verdi. Şoför cihazda genelde bu tür problem yaşandığını ve cihazın arızalı olduğunu belirtti. Mağduriyet yaşanmaması açısından bu problemin düzeltilmesini istiyorum.
7 Mart 2026 tarihinde saat 10.00’daki BURULAŞ’a ait 4/a hattı seferi için durağa 15 dakika erken gelmeme rağmen otobüs durağa hiç gelmedi. O sırada uygulama üzerinden kontrol ettiğimde de seferde olan hiçbir araç görünmüyordu. Bu durum 4/a hattında ilk kez yaşanmıyor; özellikle cumartesi günleri baz...
27 Ağustos 2025 Çarşamba günü saat 12.15-12.20 arasında Bursa BURULAŞ B/32 hattında, 16 M 10191 plakalı küçük sarı otobüste annemle birlikte yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Otobüsün kart okutma cihazı kredi kartlarını okumuyordu; dün de aynı şoförde aynı sorunu yaşamıştım. Cihaz yine çalı...
10 Ocak 2026 Cumartesi günü saat yaklaşık 13.15’te, Bursa Osmangazi Ormanlar Yolu Caddesi’nde, 16 ***320 plakalı b1 hatlı BURULAŞ otobüsü durağa geldiği halde beni araca almadı. Otobüs, duraktan 4–5 metre ileride, önünde araç olduğu için ilerleyememesine rağmen yaklaşık 3–4 dakika boyunca kapıyı açm...
Yorumlar