B24 Hattında QR Okuma Sistemi Çalışmıyor, Şoförün Saygısız Tutumu Mağduriyet Yaratıyor

14 Mart 2026 saat 12:00 civarında Bursa’da BURULAŞ’a ait b24 hattı otobüsünde QR ile biniş yapmak istediğimde sistem yine çalışmadı. Daha önce de aynı hatta benzer sorunlar yaşamama rağmen bu problem hâlâ devam ediyor.

QR kodu okutmada sorun yaşadığımı şoföre ilettiğimde yüzüme bile bakmadan “Ne bileyim” şeklinde ilgisiz ve umursamaz bir cevap verdi. Yolcu olarak zaten sistemdeki arızadan dolayı mağdur olurken, bir de bu şekilde saygısız ve yardımcı olmayan bir tavırla karşılaşmak beni gerçekten rahatsız etti. Yanımda nakit olmasa, bu sistem hatası yüzünden otobüsten inmek zorunda kalacaktım.

Hem b24 hattında QR okuma sisteminin düzgün ve kesintisiz şekilde çalışmasını, hem de yolculara karşı saygılı, yardımcı ve sorumluluk sahibi şoförlerin görevlendirilmesini talep ediyorum. Bu yaşananların dikkate alınmasını ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.