to read complaints and reviews, or file yours.BURULAŞ B17A Hattı Şoförünün Genç Yolculara Yönelik Tehdit Ve Hakaret Davranışı
02.03.2026 tarihinde saat 15.53 civarında Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne ait b17a hattında, 16 m 00113 plakalı araçta soğukkuyu 2 güzergahında çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Arkadaşıma kendi kartımla basmam üzerine şoför, yaşımız küçük olmasına rağmen bize karşı tehdit ve hakaret içeren sözler söyledi.
Şoför, “sizi şikayet edeceğim, o zaman görürsünüz, para cezası uygulatacağım” şeklinde bağırarak konuştu, sesini yükseltti ve bizi baskı altına almaya çalıştı. Hiçbir suçu olmayan, kendi halinde evine gitmeye çalışan iki genç kıza bu şekilde davranılması kabul edilemez. İftar saati yaklaşırken herkes evine yetişmeye çalışırken, toplu taşıma kullanan insanların bu tarz bir üsluba maruz kalmaması gerekir. Bir kart basmanın bu derece tehditkar bir tavırla karşılanmasını anlayamıyorum ve asla kabul etmiyorum.
Bu hattı kullanan yolcuların güvenliği ve psikolojik olarak kendilerini rahat hissetmesi için, özellikle gençlere karşı bu şekilde davranan şoför hakkında gerekli tüm idari işlemlerin yapılmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini ve konu ile ilgili tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
12 Mart Perşembe günü sabah 07.48 civarında okula ve sınavıma yetişmeye çalışırken b17 hattına bindim ve kartımı okuttuğumda ulaşım kartımın kullanıma kapatıldığını gördüm. Bu nedenle otobüse binemedim, okula gidemedim ve en önemlisi sınavıma giremedim. Daha sonra BURULAŞ’ı telefonla aradığımda kartıma 2200 TL ceza işlendiğini ve bu bedeli ödemeden yolculuk yapamayacağımı öğrendim.
Bu cezanın sebebi olarak, iftara yetişmeye çalıştığımız bir gün 15.53’te Soğukkuyu 2 durağından bindiğimiz otobüste yaşanan olay gösterildi. O gün susamış ve acele haldeyken arkadaşım benim öğrenci kartımla bastı, kartı kapıdan bana geri verdi. Ardından şoför yüksek sesle bağırmaya ve tehdit etmeye başladı, sonrasında otobüste arkadaşım ve başka bir kadınla kavga etmişler. O gün için tarafıma herhangi bir uyarı yapılmadan, doğrudan hakkımda işlem başlatılmış.
Daha sonra annem Şehreküstü BURULAŞ ofisine gittiğinde, bana 2200 TL ceza yazıldığını ve bunun bir “suç” olduğunu, bu ceza ödenmeden yolculuk yapamayacağımı söylemişler. Ayrıca sistemde hakkımda “yolsuzluk” kaydı oluşturulmuş. “Yolsuzluk” ifadesi; rüşvet, gasp, dolandırıcılık, gücün kötüye kullanılması, zimmete para geçirme gibi ağır suçları çağrıştıran bir terimdir. Ben öğrenciyim, geleceğimi kurmaya çalışıyorum ve böyle ağır bir ifadenin resmi kayıtlarda adımın yanında geçmesi, ileride iş ve kariyer hayatımı olumsuz etkileyebilecek niteliktedir.
Bursa’da toplu taşıma kullanan birçok kişinin bu kuraldan haberi olmadığını düşünüyorum. İnsanlara kuralı önceden açık ve görünür bir şekilde duyurmak yerine, herhangi bir uyarı yapılmadan doğrudan bu kadar yüksek bir para cezası ve “yolsuzluk” gibi ağır bir kayıt işlenmesi bana hem orantısız hem de haksız gelmektedir. Eğer böyle bir kural olduğu bu kadar net ve anlaşılır bir şekilde bilinseydi, zaten böyle bir şey yapmazdık.
Tüm bu nedenlerle, tarafıma uygulanan 2200 TL’lik cezanın tamamen iptal edilmesini ve sistemde adımın yanında yer alan “yolsuzluk” kaydının derhal ve eksiksiz şekilde silinmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin, özellikle sınavıma girememem ve geleceğimi etkileyebilecek bu ağır ifadenin kullanılması nedeniyle dikkate alınmasını istiyorum.
02.03.2026 tarihinde Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne ait b17a hattında, 16 m 00113 plakalı araçta şoförün tehdit ve hakaret içeren sözleriyle karşılaştım. Arkadaşıma kartımla biniş yaptırdığımda şoför kartımı kapattı ve beni baskı altına almaya çalıştı. Kartımın kullanımının kapatılması nedeniyle zor durumda kaldım ve acilen açılmasını talep ediyorum. Bu olayın incelenmesini, kamera kayıtlarının gözden geçirilmesini ve şoföre gerekli idari işlemlerin uygulanmasını istiyorum.
