Bursakart’ta Görünmeyen 506 TL Ödeme Sorunu

Bugün sabah yaklaşık saat 07.00 civarında bursakart tam kartıma online dolum yapmak amacıyla bursakart.com üzerinden Yapı Kredi banka hesabımı kullanarak 506 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak bu ödeme bursakart’ıma yansımadı.

İşlem sırasında bir marketten daha önce verilmiş bir fişte yazan seri numarayı girdiğim için, ödemenin yanlışlıkla başka bir kişiye ait bursakart’a yüklenmiş olmasından şüpheleniyorum. Kendi kartımın üzerinde seri numara bulunmadığı için işlem esnasında bu numarayı kullandım ve şu an kart bakiyemde herhangi bir artış görünmüyor.

Yanlış karta yüklenen 506 TL tutarındaki bakiyemin tespit edilerek iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.