Öğrenci Kartının Açıklama Olmadan Kapatılması Ve Acil Açılması Talebi

Oğlumun üzerine kayıtlı, yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullandığımız öğrenci Bursakart’ın dün sabah normal kullanıma açık olmasına rağmen bugün aniden kullanıma kapatıldığını öğrendik. Kart seri numarası 044B50B27A6780’dir.

Dün sabah oğlum minibüste kartı sorunsuz kullandı, ancak bugün saat 17.00 civarında minibüste kartı okuttuğunda cihaz “Kartınız kullanıma kapatılmıştır” uyarısı verdi ve toplu taşımayı kullanamadı. Herhangi bir borç, ceza, eksik evrak ya da benzeri bir durum tarafımıza bildirilmedi, hiçbir SMS, e-posta veya bilgilendirme almadık.

Oğlum bu kartı düzenli olarak okula gidiş gelişte kullandığı için, kartın sebepsiz ve habersiz şekilde kapatılması mağduriyet oluşturmuştur. Bursakart yetkililerinden, oğlumun öğrenci kartının acilen yeniden kullanıma açılmasını ve neden kapatıldığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.