to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde saat 07:40 civarında Bursa’da, 16M 0246 plakalı toplu taşıma aracı 333. Sokak 1 durağında beklemesine ve durağa girmesine rağmen beni araca almamıştır. Şoförün bana bakarak gülmesi ise durumu açıkça saygısızlık boyutuna taşımış, yolcuya karşı son derece küçümseyici ve rahatsız edici bir tavır sergilenmiştir.
Her gün işe gitmek için toplu taşıma kullanan bir vatandaş olarak, bu davranış nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşadım ve işe geç kalma riskiyle karşı karşıya kaldım. Kamu hizmeti veren bir kurumun personelinin yolcu seçer gibi davranması ve bunu adeta alay edercesine bir gülümsemeyle yapması kabul edilemez bir durumdur.
16M 0246 plakalı araç sürücüsü hakkında derhal inceleme yapılmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini ve bu saygısız ve görevine aykırı tutum karşısında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer olayların tekrar yaşanmaması için sürücülere yolcuya saygı ve hizmet bilinci konusunda ciddi bir uyarı ve gerekirse eğitim verilmesini istiyorum.
Bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
Ad Soyad: Zilan D****
Tarih: 06.04.2026
Bursa’da BURULAŞ mobil uygulaması üzerinden QR kod ile ödeme yaparak otobüse biniyorum. Ancak aylardır her binişimde, ödemem başarıyla alınmasına ve bakiyemden düşmesine rağmen cihaz “kart okunmadı” hatası veriyor. Bu durum hem beni zor durumda bırakıyor hem de her seferinde şoförlerle gereksiz tart...
BURULAŞ’a bağlı D2A hattında her gün yaşadığım ciddi bir sefer saati problemiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Hat şoförleri uygulamada ve duraklarda belirtilen sefer saatlerine uymuyor, kendi keyiflerine göre saat ayarlaması yapıyorlar. Özellikle bugün saat 08.45’te yine aynı sorunu yaşadım....
Bursa Hamitler bölgesinde çalışan b12 hattıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Özellikle Yenikent Mahallesi tarafında otobüsler uygulamada gözüken saatlerde gelmiyor, duraklarda uzun süre beklenmesine rağmen sefer yapılmıyor. Bugün saat 13.00’ten itibaren durakta beklemeye başladım ve ancak ...
31 Ocak günü saat 15:48 sularında Bursa Beyazıt Caddesi’nden gelen 16 m 00066 plakalı, 23a hattında çalışan BURULAŞ otobüsü, kavşakta ben tali yoldan tamamen seriye girmiş ve yol hakkı bende olmasına rağmen şerit ihlali yaparak aracıma doğru sıkıştırdı ve adeta kazaya sebebiyet vermeye çalıştı. Otob...
Bursa BURULAŞ’a bağlı B35K1 ve B35K2 numaralı otobüs hatlarını yaklaşık iki aydır her gün işe gidiş geliş için kullanıyorum ve bu süre boyunca aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Öğrenci yoğunluğunun da çok yüksek olduğu bu hatta küçük otobüsler çalışıyor ve bu araçlarda ortada kalan dört koltuğun ...
Yorumlar