BURULAŞ otobüsüm

Bursa’da mezuna kalan öğrenciler olarak, Ağustos ayından bu yana derslerimize başlamamıza rağmen BURULAŞ tarafından indirimli ulaşım kartı satışları başlatılmadı. Bu süreçte indirimli kart alamadığımız için otobüs ve metroya tam bilet ücretiyle binmek zorunda kalıyoruz. Zaten indirimli bilet fiyatla...

Yaklaşık 2-3 aydır Bursa Üniversite ile Eskel arasında çalışan üniversite otobüslerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle sabah 10:30 civarında ve günün diğer saatlerinde otobüsler aşırı derecede kalabalık oluyor, ayakta çok fazla yolcu alınıyor ve buna rağmen ek sefer konulmuyor. Yolculuk sırasın...

16 Eylül 2025 tarihinde, sabah saat 10:20’de Güzelyalı Bilim Caddesi üzerindeki Güzelyalı Anaokulu yanındaki durakta 2-u hattı halk otobüsünü beklemekteydim. Otobüs, BUDO’dan saat 10:00’da hareket etmişti. Ancak durakta beklememe ve otobüs çok kalabalık olmamasına rağmen, şoför durakta durmadan geçt...

BURULAŞ'a ait öğrenci BursaKart'ımı kullanmama rağmen, 3C numaralı otobüste (Çekirge Devlet Hastanesi - Musa Baba Camii güzergahı) son iki gündür kartımdan tam ücret olarak 44 TL çekilmektedir. Kartım öğrenci statüsünde olmasına rağmen, dün ve bugün bu sorunla karşılaştım. Kart numaram: 047B 645A780...

Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı D11A hattı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gürsu Kestel arası çalışan bu otobüs, sabah saat 07:40 civarında Gürsu Asmalı Cadde 1 No’lu durakta kalabalık nedeniyle durmamakta ve yolcu almamaktadır. Bu durum nedeniyle öğrenciler okullarına, çalışanlar iş...

BURULAŞ 630-631 numaralı hatlarda yaşadığım sefer sıkıntısı nedeniyle şikayetçiyim. 9 Haziran 2024 Pazar günü sabah 08:20-09:20 saatleri arasında Aritmi Hastanesi Durağı’nda bir saat boyunca otobüs bekledim. Bu durum ilk kez başıma gelmiyor; pazar günleri ve sabah saatlerinde defalarca aynı sorunu y...

Bbustan üzerinden 14/09/2025 tarihli Bursa–Sabiha Gökçen Havalimanı güzergahı için önce 07:00, ardından gümrükte bekleyeceğim için 06:00 saatine yeni bir bilet aldım. Ancak 07:00’deki biletimi iptal etmek istediğimde hem uygulamada hem de web sitesinde 'Böyle bir bilet yok' hatası alıyorum. Oysa bil...

11 Eylül sabahı saat 08:09’da, Bursa 19/b hattında 83 numaralı otobüs Doğanevler Durağı’nda tek başıma beklememe rağmen beni almadı. Bu durum sadece o güne özel değil; okulların açılmasıyla birlikte her gün aynı sorunu yaşıyorum ve işe sürekli geç kalıyorum. Daha önce bu konuyu ilgili firmaya iletti...

BURULAŞ Kestel'de metrodan indikten sonra otobüs aktarma işlemi yapıyordum. 2K otobüsünde, şoför kendi inisiyatifiyle 'usulsüz' diyerek işlem yaptı. Sadece bir durak gitmek için tam ücret ödememe rağmen, otobüs şoförü usulsüz kart kullanımı gerekçesiyle ceza alınması için işlem başlattı. 1900 TL par...

10.09.2025 tarihinde balata giden b10 otobüsünde kartımı düşürdüm otobüse sabah 8-8.10 saatlerinde binmiştim. Kartım pembe ve üstünde Bershka yazsı vardı ve simli idi. Cüzdanımın içinde okul kartım otobüs kartım kredi kartım fotoğrafım ve 200 TL Nakit param vardı

Android telefonumda ilk kez indirdiğim Bursakart uygulamasına yeni aldığım tam kartımı ekledim ve yaklaşık 1 saat önce 200 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak uygulamada "bekleyen bakiye" uyarısı görünüyor ve kartımda sadece 16 TL bakiye gözüküyor. Yükleme yaptığım tutar kartımdan çekilmiş olmasına ra...

08.09.2025 tarihinde www.bursakart.com üzerinden 04569F9ACC1390 numaralı öğrenci BursaKart’ıma 200 TL tutarında online dolum yaptım. İşlem sistemde başarılı olarak görünmesine rağmen, ertesi gün B46 otobüsüne bindiğimde kartımda yetersiz bakiye uyarısı aldım ve toplu taşımayı kullanamadım. Bu sorun ...

BURULAŞ Metro hizmetlerinde kullandığım öğrenci kartımı şehir dışında kaybettim ve uzun süredir bulamıyorum. Kartın üzerinde ismim Mustafa D****** yazılıydı. Kartı kaybettiğimde içinde yaklaşık 30-40 TL bakiye bulunuyordu. Kartın vizesinin dolup dolmadığından emin değilim. En son 2025 Nisan ayında 9...

9 Eylül sabahı saat 07:22’de otobüste kart basma cihazı arızalı olduğu için tam kartımla biniş yaptığımda, kartımdan 44 TL yerine iki kez ücret çekilerek toplamda 88 TL kesildi. Kart numaram: 047583A2F06780. Benzer bir sorunu yıllar önce de yaşamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime ...

35e/1 numaralı BURULAŞ otobüsleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Yüzüncüyıl Mahallesi, Prof. Dr. Erdal i̇nönü Caddesi’indeki durağımızda özellikle sabah 07.00-09.00 saatleri arasında otobüsler ya "hattım değişecek, metroya kadar gidiyorum" gibi gerekçelerle yolcu almıyor ya da çok dolu...

08.09.2025 tarihinde saat 22:00 civarında www.bursakart.com üzerinden 04AD844AFF6480 numaralı BursaKart’ıma 500 TL tutarında online dolum yaptım. İşlem sistemde başarılı olarak görünmesine rağmen, ertesi gün otobüse bindiğimde kartımda yetersiz bakiye uyarısı aldım ve toplu taşımayı kullanamadım. Bu...

623 numaralı otobüs hattında Köfteci Zeynel durağında 22:05 ile 22:45 saatleri arasında otobüs bekledim, ancak 45 dakika boyunca hiçbir otobüs gelmedi. Bu tür gecikmelerle daha önce de defalarca karşılaştım ve her seferinde uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Her gün 30-40 dakika otobüs beklemek...

8 Eylül Pazartesi günü saat 18.45 civarında, Bursa’da BURULAŞ’a ait 16 tat 82 plakalı 4A otobüsüne Yenimahalle durağından bindim. Öğrenci kartımla ilk geçişte 8 TL ücret kesildi. Ancak şoför, kartı basmadığımı iddia ederek tekrar basmamı istedi. Yeniden kartımı okuttuğumda bu kez 33 TL fazla ücret k...

08 Eylül 2025 sabahı saat 06:10’da BURULAŞ tam kartıma 2.930 TL abonman yüklemesi yaptım. Ödemem banka hesabımdan çekildi, ancak otobüse bindiğimde kartım abonmanı okumadı ve kullanamadım. Bu yeni kişileştirilmiş kartı ilk kez kullanıyorum ve ilk abonman yüklememdi. Sorunu çözmek için BURULAŞ müşte...

08.09.2025 sabahı kızım S*** H***** A****, D1/B numaralı otobüse BURULAŞ öğrenci kartı ile bindi. Ancak karttan öğrenci ücreti yerine 33 TL tam ücret çekildi. Şoföre sorduğumuzda, kartları yeniden almamız gerektiğini söyledi. Her yıl neden yeniden kart almak zorunda kalıyoruz, anlamıyorum. Eski kart...

Bir gün önce BURULAŞ üzerinden öğrenci kartımın online vize işlemini yapmak istedim, ancak “online vize için uygun değildir” uyarısı alıyorum. Kart numaram: 049C76D2796780. Kartım öğrenci kartı olmasına rağmen, otobüslerde tam ücret kesiliyor ve öğrenci indirimi uygulanmıyor. Henüz müşteri hizmetler...

Bursa’daki 15A otobüs hattında, Sırameşeler Spor Tesisi durağında özellikle sabah saatlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. 4 Eylül günü sabahı 8.15 ve 8.35 seferlerinin hiçbiri durağa gelmedi. Bu durum sadece o güne özel değil, sürekli olarak sabah saatlerinde tekrarlanıyor. Kursa geç kalmak zorunda k...

2 Eylül tarihinde Hamitler/Fethiye şubesine abonman kartımı yeniletmek için gittiğimde, sistemde kartımın başkası tarafından kullanıldığı ve bu nedenle 1.900 TL ceza yansıtıldığı bilgisi tarafıma sözlü olarak iletildi. Ancak kartımı bugüne kadar hiç kimseye vermedim, kaybetmedim ve sadece okula gide...

2 Eylül Salı günü saat 21.03’te, Işıklar İtfaiyesi durağından bindiğim 3/C numaralı, 16 JJK 31 plakalı otobüsün şoförünün davranışlarından rahatsız oldum. Şoför, emniyet kemeri takmıyor ve kendisine yönelttiğim sorulara yüzüme bakmadan, geçiştirici şekilde cevap veriyordu. Bu durum hem yolcu güvenli...