BURULAŞ otobüsüm

02.09.2025 tarihinde saat 20.30-20.35 arasında, 16 aze 643 plakalı 17D otobüsü Kent Meydanı 2 durağında sol şeritten ilerleyerek hiçbir yolcuyu almadan yoluna devam etti. Yarım saattir beklediğimiz otobüs durağında durmak yerine geçip gitti ve otobüse binemedik. Bu hatta her gün yolculuk yapıyorum v...

02.09.2025 tarihinde saat 16.00-17.00 arasında Bursa Büyükşehir Belediyesi BURULAŞ’a ait 18-i hattı, 16 tag ** plakalı otobüsle Heykel’in bir alt durağından yolculuğuma başladım. Genç Osman durağında iki yolcu otobüse binmek istedi, “binecek var” diye uyarmama rağmen şoför “inecek var” olarak anlayı...

29 Haziran 2024 tarihinde BURULAŞ BBUS firmasının Bursa-İstanbul şehirlerarası sabah saat 06.15 seferinde, 7 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Biletimi firmanın terminaldeki merkezinden, PNR numarası HOW788591 ile 565 TL karşılığında kredi kartı ile aldım. Yolculuk başında ve sırasında, otobüste b...

2 Eylül 2025 tarihinde saat 11.05’te Çınar Caddesi 2 numaralı durakta B17A hattı otobüsünü beklerken, otobüs bomboş olmasına rağmen sürücü durakta bekleyen bir yolcuyu almadan geçti. Bu durum yolcunun mağdur olmasına neden oldu. Benzer bir olayı daha önce de aynı hatta yaşadım ve bu sorun birçok kez...

30 Ağustos günü saat 22:15’te Bursa’da Kültürpark Durağı’ndan 6FD hattı 16 m 00035 plakalı otobüse bindim ve 22:20’de Dikkaldırım’da indim. Otobüs şoförü, yolculuk boyunca son derece sinirli ve kaba davrandı; yolculara sürekli bağırdı, istediğimiz duraklarda durmadı, yeni yolcuları almak istemedi ve...

30.08.2025 tarihinde saat 22:30 civarında Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali'nde girişte Helvacı Ali’den girince en sağdaki kadınlar tuvaletini kullanmak istedim. Otobüsümün kalkmasına sadece 5 dakika olduğu için aceleyle tuvalete koştum. Ancak tuvaletin ücretli olduğunu söylediler ve yanımda para...

30.08.2025 tarihinde saat 13.17’de Bursa’da sıcak su otobüs durağında 8L hattında çalışan 16M00276 plakalı otobüs, otobüs kalabalık olmamasına rağmen beni durağa almadı. Kartımda yeterli bakiye olmasına ve herhangi bir engelim bulunmamasına rağmen, hiçbir sebep gösterilmeden otobüse alınmadım. Bu du...

29 Ağustos 2025 tarihinde Mudanya-Eminönü seferi için PNR numarası KIP894845 olan BUDO deniz otobüsü biletlerimizi aldık. Biletlerimizde değişiklik yapmak zorunda kaldık ve yeni PNR numarası KKF903806 ile yine Mudanya-Eminönü 20:15 seferine bilet aldık. Ancak, değişiklik nedeniyle oluşan 1250 TL tut...

19i numaralı otobüs hattında bugün, yaklaşık 5 dakika önce Timurtaşpaşa 5 durağında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs durağa yaklaşmasına rağmen durmadı, ben de aşağıya kadar yürümek zorunda kaldım. Daha sonra kendi durağında da durmayıp hızla geçti ve kapıda beni görmesine rağmen alaycı bir şeki...

26.08.2025 tarihinde saat 22.00’de Acemler durağından Heykel yönüne giden B39 otobüsüne (plaka: 16 m 10011) bindim. Önce öğrenci kartımı okuttum, ekranda 7.75 TL çekildiği göründü ve BURULAŞ uygulamasında da bu ücretin çekildiğini hemen gördüm. Ancak şoför, kartı okutmadığımı söyleyerek tekrar okutm...

16.00 civarında, Bursa’da 30 numaralı otobüse binerken öğrenci tipindeki BursaKart’ım “kullanıma kapalı” uyarısı verdi. Kartımda 100 TL bakiye bulunmasına rağmen kullanamadım ve ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Kart numaramın son 4 hanesi 6480’dir. Bakiyemi en son bir bayiden yüklemiştim ve yakın za...

21C otobüs hattı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle Arabayatağı Mahallesi 1, Cami Caddesi, Yeşil Cami Durağı ve Arabayatağı Merkez Cami Durağı'nda, neredeyse her gün şoförlerin durakları atlayarak ilerlediğine ve yolculara “Bu durakta inecek var mı? ” diye sorduğuna defalarca şahit oldum...

27 Ağustos 2025 Çarşamba günü saat 12.15-12.20 arasında Bursa BURULAŞ B/32 hattında, 16 M 10191 plakalı küçük sarı otobüste annemle birlikte yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Otobüsün kart okutma cihazı kredi kartlarını okumuyordu; dün de aynı şoförde aynı sorunu yaşamıştım. Cihaz yine çalı...

Bursa Hürriyet Mahallesi'nde her çarşamba günü yola kurulan pazar alanı nedeniyle otobüsler güzergâhını değiştirmek zorunda kalıyor. Özellikle 8L, 31A, B16, B46, B7, B6 ve B40 gibi birçok otobüs hattı, pazar nedeniyle Adalet Mahallesi'nden geçemiyor ve Hürriyet merkezden geçmek zorunda kalıyor. Bu d...

29 Ağustos Pazartesi günü saat 08.00’de Gemlik BURULAŞ ofisinden öğrenci Bursakart’ıma 50 TL yükleme yaptım. Yükleme işlemi yetkili kişi tarafından gerçekleştirildi ve bana yükleme fişi verildi. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen yükleme tutarı kartıma yansımadı ve uygulamada da görünmüyor. Henüz...

25 Ağustos tarihinde Sabiha Gökçen – Bursa güzergahı için HXH758679 numaralı biletimi saat 08.10’da aldım. 08.30 otobüsünü beklememe rağmen ne bir anons yapıldı ne de herhangi bir yönlendirme sağlandı. Saat 08.30’da otobüsü sorduğumda ise otobüsün gittiğini söylediler ve beni 09.00 otobüsüne yönlend...

B24 numaralı otobüs hattını kullanırken, 20.08.2025 tarihinde R**** T***** E****** Bulvarı 4. Durakta yine aynı sorunla karşılaştım. Durağın önüne sürekli olarak hatalı park edilen araçlar nedeniyle, otobüsler durağa yanaşamıyor ve özellikle farklı otobüsler durak önünü göremediği için beni almadan ...

B5 hattında, Gültekin Caddesi 3 durağından sabah 07.20’de kalkması gereken otobüs seferi düzenli olarak gerçekleşmiyor. 12 Ağustos Salı ve 25 Ağustos Pazartesi günlerinde, ayrıca hatırlayamadığım bir başka günde daha aynı sorunu yaşadım. Otobüsün GPS konumu açık bir şekilde ilerliyor. Gibi görünüyor...

S2 ve 3i numaralı otobüs hatlarında, özellikle Kent Meydanı durağından başlayıp Namazgah durağına kadar olan güzergahta, akşam saat 18.00 ile 19.30 arasında sürekli olarak yoğun bir kalabalık yaşanmaktadır. Bu saatlerde orta ve arka kapıdan aşırı bir şekilde ücret ödemeden binen yolcular nedeniyle h...

Bursa Osmangazi ilçesindeki Yağcılar otobüs durağında, B25 hattı otobüsleri günün tüm saatlerinde durmadan, sol şeritten geçmeye devam ediyor. Defalarca bu durakta beklememe rağmen otobüsler durmuyor, ayrıca kredi kartı ile ödeme de yapılamıyor. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve otobüslerin...

22 Ağustos Cuma günü, saatini tam olarak hatırlamamakla birlikte 101 numaralı hatta çalışan 16 zu 441 plakalı otobüs, durakta beklememe rağmen durmadı ve mağdur oldum. Öğrenci olarak toplu taşıma kullanmak zorunda olduğum için bu durum beni oldukça zor durumda bıraktı. BURULAŞ müşteri hizmetleriyle ...

18’inde BURULAŞ’ın internet sitesi üzerinden kendi kartım (043C9E0AF01190) ve iki öğrenci kartı (0464A7BA7A6780, 047B69BA7A6780) için toplamda 250 TL bakiye yüklemesi yaptım. Yükleme işlemi sırasında “yükleme başarılı” uyarısı aldım. Ancak otobüste kartlarımı kullandığımda “bakiye yetersiz” uyarısı ...

19 Ağustos 2025 tarihinde 6/e hattı otobüsünü kullanırken yaşadığım bir dizi problem nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Yüksek lisansa hazırlanan ve maddi olarak zor durumda olan biriyim, işsizim ve herhangi bir gelirim yok. O gün erkek arkadaşımla birlikte otobüse binmek zorunda kaldık ve...

Cumartesi günü saat 16:00-18:00 arasında Bursa Osmangazi Mutlular'da, Avrupa Konseyi Bulvarı adlı durakta, Asmerkez’den bindiğim 92 numaralı otobüsten indikten sonra otobüs kartımı kaybettim. Kartımın üzerinde “Kübra Kütükcü” ismi yazıyor ve yaklaşık 49 TL bakiye vardı. Henüz BURULAŞ müşteri hizmetl...