to read complaints and reviews, or file yours.BURULAŞ’a bağlı 1d hattında özellikle bazı ara saatlerde ciddi bir saat problemi yaşıyorum. Acemler İstasyonu’ndan kalkm...ası gereken otobüs, saatinde kalkmıyor, şoför içeride oturmasına rağmen sefere çıkmıyor ve o saatteki seferi tamamen boş geçiyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete ned
22.04.2026 tarihinde saat 16.30-17.30 aralığında B17B hattını kullanmak için Mutlular durağında beklerken, gelen otobüsl...erden biri beni görmesine rağmen araç dolu olduğu için durakta durmadan devam etti. Bu durum aynı zaman aralığında geçen birden fazla seferde yaşandığı için, hatta ilk kez binmek i
35H hattını Kent Mezarlığı’nden sefer başladıktan sonra normalde ikinci duraktan binmekteyim; ancak bazı şoförler cadded...en düz devam ediyor ve girmeleri gereken yola hiç girmedikleri için bu duraktan geçmiyorlar. Caddeden geçtiğini görüyorum ama durağa uğramadan devam ettikleri için otobüse binemiyo
21.04.2026 tarihinde saat 17.23’te Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne ait 3i numaralı hatta, Kent Meydanı durağında ciddi bi...r mağduriyet yaşadım. Boş olmasına rağmen otobüs durağa girmedi ve durmadı, durakta bekleyen 5–6 kişiyle birlikte hepimiz otobüse binemedik. Durağın dışında başka bir yerde otobüs
20 Nisan 2026 tarihinde saat 16.28 civarında Gemlik’te 104 numaralı hatta, ilk duraktan bindiğim otobüste BURULAŞ indiri...mli öğrenci kartımı validatöre okuttum. Kartımdan önce öğrenci ücreti çekilmesi gerekirken, sistem art arda iki kez ücret kesti ve öğrenciden hemen sonra tam bilet ücreti de çekild
BURULAŞ’a ait 04699F4AFF6480 numaralı tam kartıma 19.04.2026 tarihinde saat 00:30 civarında banka kartım ile 200 TL yükl...eme yaptım. İşlem dekontumda ödemenin başarılı olduğu açıkça görülüyor, kartımdan tutar çekilmiş durumda. Ancak yükleme sonrası otobüse bindiğimde bakiyemin artmadığını fark ettim
18.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.15’te Bursa Beşevler durağından b/4 İhsaniye güzergahına çalışan, 16 m 10202 plaka...lı BURULAŞ otobüsüne iki kişi olarak binmek istedik. Otobüs Beşevler’e geldiğinde içerisi dolu gibiydi ancak benim bineceğim durakta 4–5 kişi indi. Buna rağmen şoför dolu diyerek b
18 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 15.20 civarında 16M00009 plakalı B41B hattı otobüsüne Muradiye’den 2. Cem Sokak durağı...ndan bindik. Yanımızda biri engelli, biri bebek arabasında olmak üzere toplam 7 çocuğumuz ve oldukça büyük çantalarımız vardı. İniş durağımıza geldiğimizde hem çocukları toparlamay
Uzun süredir Bursakart uygulamasını aktif olarak kullanıyordum ancak yaklaşık 6 aydır uygulama üzerinden hiçbir şekilde ...otobüs bilgilerine ulaşamıyorum. Ne canlı otobüs konumları ne de sefer-saat listeleri görüntülenmiyor, yani otobüs zamanlarıyla ilgili hiçbir veri gelmiyor. Android işletim sistem
Bursa’da d12 Gürsu hattını kullanan bir Gürsulu olarak bu hattın otobüs şoförlerinden gerçekten bıkmış durumdayız. Nered...eyse her seferde yolcular azarlanıyor, sanki hizmet vermek yerine yolcuyla kavga etmeye gelmişler gibi davranılıyor. Eski minibüs mantığıyla hâlâ birbirlerini arayıp “hızlı gel, se
15.04.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Bursa Şehir Hastanesi d4513 durağında h3B otobüsünü beklerken, h4 hattı ile ay...nı anda durağa giriş yaptı. BURULAŞ’a ait 16 m 10086 plakalı h3B otobüsü, h4’ün arkasına saklanır gibi duraktan hızlıca geçip yolcu alımı yapmadan adeta kaçarak devam etti. Bu nede
"Burula la iletişime geçtim para kartıma yüklendi"
15 Nisan 2026 sabahı saat 08.00 civarında Bursakart öğrenci kartıma mobil uygulama üzerinden bakiye yüklemesi yaptım. Ba...nka kartımdan tutar çekilmiş görünmesine rağmen Bursakart uygulamasında “bekleyen bakiye” olarak görünüyor ve karta para yansımıyor. Aynı gün otobüste kartımı okuttuğumda da “kart
13.04.2026 tarihinde saat 12.30–13.00 arasında Hasanağa Mahallesi’nden Uludağ Üniversitesi yönüne giden 1. Hattına ait 1...6. Dlg *** plakalı otobüse bindim. Bu otobüsün güzergahı gereği Hasanağa TOKİ, Kızılcıklı Mahallesi ve Göçmen Konutları’na girmesi gerekirken, şoför zorunlu rotası olmasına rağmen
"İlgili problemi çok hızlı bir şekilde düzelttikleri için değerli Burulaşa çok teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü bir şekilde 2 gün gecikmeli de olsa"
Kurumsal KOBİ bursakartımı bursakart mobil uygulaması üzerinden birkaç kez bakiye yüklemek için kullandım ancak dün gece... ve bugün yaptığım yüklemeler hala “bekleyen bakiye” olarak görünüyor. Toplamda iki kez 200 TL olmak üzere yükleme yaptım, hatta aynı işlemleri kızımın kartına da yaptım ve onun ba
Bugün sabah saat 07.50 civarında Bursa’da 6f hattı otobüsünü Ördekli durağında beklerken, durakta olduğum halde şoför be...ni almayıp durağı geçip gitti. Durakta, zamanında beklememe rağmen otobüse alınmamak beni hem mağdur etti hem de işe/okula yetişme konusunda zor durumda bıraktı. Otobüs şoförlerin
11.04.2026 tarihinde saat 11.40 civarında Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne ait D1A hattı otobüsünü Yunus Emre Caddesi 7 nu...maralı durakta beklerken büyük bir mağduriyet yaşadım. Yüksek İhtisas Eğitim ve Araştırma Hastanesi yönüne giden bu otobüs, durakta beklememe rağmen hiç yavaşlamadan, durağa uğrama
Bursakart kullanıcısıyım. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen otobüse binerken cihaz sürekli “kartınızda yeterli par...a yok” uyarısı veriyor. Bugün itibarıyla bu sorun iki kez tekrarlandı. Kartımda 43 lira varken aynı hatayı alıyorum ve her seferinde yeniden bakiye yüklemek zorunda kalıyorum. Bak
8 Nisan Çarşamba günü saat 14.00 sularında Osmangazi Belediyesi’ne ait 17/a hattı otobüsüne Kızılay otobüs durağından bi...nerken şoförün son derece agresif ve saygısız davranışıyla karşılaştım. Otobüse bindiğim sırada şoför, aceleci ve sert bir üslupla “çabuk binin, hemen kalkacağım” diyerek beni oldu
Bursa’da BURULAŞ’a ait B44B hattını düzenli olarak kullanan bir yolcuyum. Son birkaç aydır bu hatta, birden fazla seferi...n ilan edilen hareket saatlerine uymaması nedeniyle işimize geç kalıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle 08.04.2026 tarihinde saat 13.30’daki seferde yine aynı sorun tekrar
Bursakart Mobil uygulamasına son 2 gündür toplam 200 TL yükleme yapmış olmama rağmen, hangi otobüse binersem binesim, sa...nal kart bakiyem kabul edilmiyor. Otobüse binerken QR kodunu okuttuğumda ekranda sürekli “işlem başarısız” hatası çıkıyor ve hiçbir şekilde biniş yapamıyorum. Bu durum nedeniyle t
07.04.2026 tarihinde b12 Yenikent ilk duraktan 14:29’da hareket etmesi gereken sarı özel firma otobüsü, saatinde durakta...n hiç hareket etmedi. Bir sonraki sefer saatinde ise iki otobüs aynı anda kalkış yaptı. Bu durum sadece bugün yaşanan tekil bir aksaklık değil, bu hatta genel olarak sefer saatleri
Yıldırım bölgesinde kullanılan 27a otobüs hattında, özellikle öğle saatlerinde ciddi bir yoğunluk sorunu yaşıyoruz. Okul... saatlerinde bu hatta öğrencilerden çok yaşlılar biniyor ve otobüsler dolu olduğu için okullarımıza sürekli geç kalıyoruz. Okula başladığımdan beri bu durum devam ediyor. Büyükler
Annem, seyahat edeceği günden 1 gün önce gidip biletini satın almıştır. Ancak yolculuk günü otobüse bindiğinde, kendisin...e biletinin sistemde görünmediği ve biletin bugüne değil, bir önceki güne kesildiği söylenmiştir. Bunun üzerine annem otobüsten indirilmiş ve tekrar bilet almak zorunda bırakılmışt
