to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne ait 17A ve 19B otobüs hatlarını Demirtaş bölgesinde düzenli olarak kullanıyorum. Özellikl...e son bir yıldır bölgedeki nüfusun artmasıyla birlikte bu hatlar hem çok kalabalık hâle geldi hem de güzergâhları çok fazla durağa uğradığı için yolculuk süreleri gereğinden fazla
BURULAŞ’a ait 04AD6EEABD1390 numaralı Bursakart’ıma 11 Şubat saat 07:30 civarında online uygulama üzerinden 150 TL yükle...me yaptım. Banka kartı dekontumda işlemin başarılı olduğu ve tutarın karttan çekildiği açıkça görülüyor. Ancak otobüse bindiğimde kartı okuttuğumda yüklediğim bakiyenin karta yans
Bursa’da BURULAŞ mobil uygulaması üzerinden QR kod ile ödeme yaparak otobüse biniyorum. Ancak aylardır her binişimde, öd...emem başarıyla alınmasına ve bakiyemden düşmesine rağmen cihaz “kart okunmadı” hatası veriyor. Bu durum hem beni zor durumda bırakıyor hem de her seferinde şoförlerle gereksiz tart
11.02.2025 tarihinde saat 07:25 civarında B17 otobüsüne Yunuseli 9 durağından Acemler yönüne giderken bindim. Kart okuma... cihazına önce telefonumla barkod okutmak istedim, cihaz barkodu okumadı. Ardından kredi kartımı denedim, onu da okumadı. Bu durumu şoföre ilettiğimde, “bilgim yok, bir şey yapama
Uzun süredir BURULAŞ’a bağlı b24 hattında ciddi bir yoğunluk sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 senedir bu hatta özellikle sab...ah 07.30 ile 09.30 saatleri arasında otobüsler neredeyse her seferinde aşırı derecede dolu geliyor ve yolcular için hem konforsuz hem de güvenli olmayan bir durum oluşuyor. Sabah
Bursakart öğrenci kartı kullanımıyla ilgili yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. İki haftadır kızımın öğrenci bu...rsakart’ı hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılmış durumda. Kartı kullanamayınca kendi takibimizle nedenini öğrenmek için başvurduğumuzda, eşime kartın “başkası tarafından kullan
Bursa’da çocuğumun kullandığı Bursakart öğrenci kartı süresi dolduğu için karttan 40 TL ceza ücreti kesildi ve buna rağm...en şoför çocuğumu otobüsten indirdi. Çocuğum öğrenci olmasına ve kartını okutup yolculuk yapmak istemesine rağmen, süre dolduğu gerekçesiyle hem para çekildi hem de mağdur edildi.
Bursa’da BURULAŞ’a ait 15b hattı ile ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Sefer saatine göre 07.20’de k...alkması gereken otobüs, kalkış durağı olan İşgir i. Ö. Ö durağına hiç gelmiyor. Bu nedenle her sabah durakta beklememe rağmen araca binemiyorum. Otobüsün durağa uğramaması nedeniy
Yaklaşık 4 yıldır Koğukçınar’dan okula giderken BURULAŞ otobüsleriyle, özellikle de 19/i ve 19/a hatlarıyla çok ciddi so...runlar yaşıyorum. Okulum sabah 08.30’da başlıyor ve iki vasıta değiştirmek zorundayım. İlk vasıtam olarak 19/i hattına mecburen binmem gerekiyor ki aktarma yapıp okula yetişebileyi
Bursa BURULAŞ’a bağlı B16A hattı otobüsleriyle, özellikle Adalet Mahallesi Hürriyet Spor Tesisleri durağında uzun süredi...r ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Bugün de saat 06.00’dan itibaren yaklaşık 30 dakika boyunca bu durakta üç kişi olarak beklememize rağmen, BURULAŞ uygulamasından da takip ettiğim
Uzun süredir BURULAŞ’a bağlı B17B hattını kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır seferlerde ciddi gecikmeler yaşanıyor. Öze...llikle Acemler 5. Perondan kalkan 18:25 ve 18:40 seferleri neredeyse hiçbir zaman saatinde gelmiyor; çoğu zaman belirtilen saatten çok sonra hareket ediyor. İş çıkışında bu gecikme
BURULAŞ’a ait b10 otobüsleri uzun süredir sefer saatlerine uymuyor. Uygulamadan baktığımda “şimdi” olarak görünen araçla...r belirtilen zamanda durağa gelmiyor ve bu durum 1–2 kez değil, sürekli tekrarlanıyor. Her gün Yeni Bağlar CD. 2 durağından 05.30–06.00 saatleri arasında b10 otobüsünü kullanmak z
Bursa Nilüfer İhsaniye mahallesinde Emniyet CD. 1 otobüs durağını kaldırmışlar fakat alan hala aktif olarak otobüsler ve... yolcular için kullanıma açık. Otobüsler yolcuda alıyor yolcuda indiriyorlar. Fakat durağın kaldırılmış olması sebebiyle kaldırıma çok fazla sayıda sivil araç park ettiğinden kayna
Bursa Hamitler bölgesinde çalışan b12 hattıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Özellikle Yenikent Mahallesi taraf...ında otobüsler uygulamada gözüken saatlerde gelmiyor, duraklarda uzun süre beklenmesine rağmen sefer yapılmıyor. Bugün saat 13.00’ten itibaren durakta beklemeye başladım ve ancak
BURULAŞ uygulamasında H1 otobüsü Terminal 1 durağına önce 20 dakika, ardından da 2 dakika içinde gelecek şeklinde görünm...esine rağmen, üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine karşın otobüs hâlâ gelmedi. Boyun fıtığım olmasına ve ağır çantalar taşıyor olmama rağmen uzun süre ayakta beklemek zorunda kald
Bursakart öğrenci kartı kullanıyorum. 31.01.2026 tarihinde akşam bakiyemde ciddi bir eksilme yaşadım ve mağdur oldum. 3...0 Ocak’ta kartımda 10 küsur lira varken 250 TL yükleme yaptım. 31.01.2026 sabah saat 07.35 civarında 801 numaralı hatta mkp–üniversite arasında yolculuk yaptım. Gün içinde başka hi
31 Ocak günü saat 09:30 civarında 6fd numaralı otobüste Bursakartımla Çatalfırın/Osmangazi durağında biniş yaparken kart...ımdan normalde alınması gereken 44 TL yerine 88 TL çekildi. Tek seferlik bir binişte, olması gerekenden iki kat fazla ücret tahsil edilmiştir. İşleme konu olan Bursakart numaram 04
31 Ocak günü saat 15:48 sularında Bursa Beyazıt Caddesi’nden gelen 16 m 00066 plakalı, 23a hattında çalışan BURULAŞ otob...üsü, kavşakta ben tali yoldan tamamen seriye girmiş ve yol hakkı bende olmasına rağmen şerit ihlali yaparak aracıma doğru sıkıştırdı ve adeta kazaya sebebiyet vermeye çalıştı. Otob
Bursa BURULAŞ’a bağlı B35K1 ve B35K2 numaralı otobüs hatlarını yaklaşık iki aydır her gün işe gidiş geliş için kullanıyo...rum ve bu süre boyunca aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Öğrenci yoğunluğunun da çok yüksek olduğu bu hatta küçük otobüsler çalışıyor ve bu araçlarda ortada kalan dört koltuğun
Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı toplu taşıma işletmeleri tarafından kullanılan B 29 numaralı otobüs hattıyla ilgili... yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce B 29 hattı, Bursa merkezden Gündoğdu’ya giderken Yunuseli Merkez’den de geçiyordu ve merkezden tek otobüsle Yunuseli’ye ulaşab
26.01.2025 günü saat 18.13 sularında Bursa Osmangazi ilçesi Hamitler Mahallesi Hamitler Mahallesi Hacı Bektaş Caddesi il...e Gür Caddesi çıkışında, 49a numaralı bina önündeki trafik ışıklarında yaşadığım olayı, hem Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne hem de BURULAŞ’a bildirmek istiyorum. Ben kendi aracımla
26.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.59’da B34 Organize Sanayi istikameti hattına bindiğimde aracın içinin hijyen açısı...ndan son derece kötü durumda olduğunu gördüm. Otobüsün hem koltukları hem de zemini çamur içindeydi ve bu nedenle üstüm başım çamur oldu, ciddi şekilde mağduriyet yaşadım. Toplu u
25 Ocak 2026 günü saat 13.30 civarında Bursa Otogarı’nda bayanlar tuvaletinde yaşadığım saygısız ve kırıcı davranış nede...niyle şikayetçiyim. Engelli olan teyzemi tuvalete götürdüm, 15 TL ücreti ödememe rağmen turnikeden birlikte geçmeme izin vermediler. Teyzemin engelli olduğunu ve turnikeden tek ba
Bursa Hamitler hattında sabah 7:40 seferindeki 35h otobüsüne ne zaman binsem, otobüsün içi buz gibi oluyor., ısınma yapı...lmıyor ve özellikle sabah saatlerinde her gün aynı durumla karşılaşıyorum. Defalarca şoföre ve görevlilere durumu iletmemize rağmen herhangi bir açıklama yapılmadı ve otobüsün iç
