to read complaints and reviews, or file yours.Bursakart Ücretsiz Aktarma Hakkı Tanınmayan Metro Ücretlendirme Hatası
11.11.2026 tarihinde saat 18.30 civarında metroya bindim, 18.42’de metrodan inip d12 hattına aktarma yaptım. Metrodan indikten sonra ücretsiz aktarma tarifesinden yararlanmam gerekirken Bursakart’ımdan d12 hattı için tam ücret, ayrıca listede görülen diğer hat için de tam ücret olmak üzere toplamda tam biniş ücreti çekildi.
Bursakart hareket dökümümde de bu durum net şekilde görünmektedir. Şehir içi ulaşım tarifesinde belirtilen aktarma hakkımı kullandığım halde sistemin bunu tanımaması nedeniyle mağdur oldum.
Yanlış yapılan bu ücretlendirme nedeniyle kartımdan kesilen fazla tutarın tarafıma iadesini ve kartımın aktarma haklarım konusunda doğru şekilde ücretlendirilmesini talep ediyorum.
